销售人员佣金计划的优点缺点

佣金计划是直接按销售额的一定比例确定销售人员的收入,特点是只根据业绩来确定收入。如果没有销售业绩,销售人员就没有任何收入;如果销售业绩特别高,销售人员则能获得巨额收入。佣金计划的收入计算依据是销售量的某个百分比,而这个百分比又是根据产品的价格、销售量、销售的难易程度确定的。

采用佣金计划时,销售人员的收入除与销售量有关外,还受许多其他因素的影响。例如,一般地说,推销消费品比推销工业产品的收入要高;向批发商和零售商推销产品比向直接消费者推销产品收入要高;推销技术含量高的产品比推销技术含量低的产品收入要高。佣金计划适合于需要高超推销技巧的行业,如人寿保险、高档化妆品等。市场广阔但又难以界定销售范围时,也可以采用佣金计划。有些公司采用佣金计划是因为特别看重销售量以及销售成本的控制。

佣金计划的优点主要是:

首先,收入和工作表现直接挂钩,具有激励作用,也可以吸引高绩效的销售人员;

其次,佣金的数额确定,容易计算;

最后,由于单位销售成本与销售额有一定的比例,因此可以减少销售费用。

这种制度的缺点是收入不稳定,容易受经济环境变动影响。在经济繁荣时期,销售人员的收入会很高,而在经济萧条时期,他们的收入则会很低。

此外,会导致销售人员过分强调销售量,只推销高价产品或容易推销的产品,不愿意推销低价产品或难以推销的产品,忽视其他非销售活动和长期顾客的培养。在分派工作时也会出现问题,因为销售人员会担心分派到经济落后区域工作而影响收入。

销售人员之间的收入,特别是上级与下级、老职工与新职工,差距会拉大,使人感觉分配不合理,从而降低销售人员对公司的归属感。

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