流水生产线给流程管理带来的启示
1913年，福特汽车公司开发出了世界上第一条流水线。而在此之前，汽车生产采用打地摊式的生产方式，这样的生产方式…
流程管理文件体系应当包括的内容
流程管理文件很多，应当根据管理的范围、细化程度等来做选择，选择的文件可多可少。流程管理文件体系具体包括以下内容…
流程管理就是画流程图吗
流程管理就是画流程图吗 UM 公司是一家民营企业，经过几年的发展，员工已经达到几百人。随着市场的开拓和产品的增…
业务流程重组（BPR）的四个核心领域
哈默和钱皮给 BPR 下的定义是：“ 业务流程再造 是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Funda…
业务流程重组（BPR）项目的成功率有多高？
BPR 是对业务流程做根本性的思考、彻底性的重新设计，是再造企业，而实践证明，成功的比例太小。其不成功的原因是…
流程型组织（PFO）的特点：如何构建
流程型组织 （Process-Focused Organization，PFO）站在顾客的立场来考虑问题，而不…
流程管理模式的优点优势
流程管理模式是以市场和客户为导向，通过建立一个高效的运营管理系统管理流程，关注流程的产出效率和效果，达到提高组…
职能管理模式的优点缺点
职能管理模式是根据业务活动的相似性设立职能管理部门，由职能部门对业务进行管理的一种管理模式，也称 职能化管理…
业务流程管理 （BPM）的价值
业务流程管理 （BPM）简称流程管理，是通过建立一个高效的管理系统，对组织的业务流程进行全面、系统、规范化管理…
业务流程管理 （BPM）的目的
BPM的目的 业务流程管理 （BPM）简称流程管理，是通过建立一个高效的管理系统，对组织的业务流程进行全面、系…
业务流程管理 （BPM）的内涵
什么是BPM？ 每当提到流程管理，很多人认为那只是把各个部门的流程梳理一下，画出流程图，按照流程执行就可以了。…
什么是流程清单：流程清单的特点
流程清单 （Process List）是对一个组织内的业务流程进行梳理，通过分类和分级后得到的一个汇总的清单，…
流程分类框架 （PCF）的行业版本
流程分类框架 （PCF）是由美国生产力与质量中心（APQC）开发设计的一个通用的公司业务流程模型。它是一个通过…
APQC的流程分类框架层级：1级、2级、3级、4级、5级
流程分类框架 （PCF）是由美国生产力与质量中心（APQC）开发设计的一个通用的公司业务流程模型。它是一个通过…
什么是流程分类框架 （PCF）：特点特征
流程分类框架 （PCF）是由美国生产力与质量中心（APQC）开发设计的一个通用的公司业务流程模型。它是一个通过…
举例说明什么是端到端流程
端到端流程 （End-to-End P rocess）是指一项业务从开始直至结束所形成的完整的业务流程。其中的…
高层级流程、中层级流程与低层级流程的区别
流程分级是指将业务流程进行分解，细化为若干个层级，便于流程的执行和具体操作。这样也对应到组织的层级，类似由上一…
个人间流程、部门间流程与组织间流程的区别
个人间流程、部门间流程与组织间流程的区别 按流程涉及的组织范围分类。 按流程涉及的组织范围，流程可以分为个人间…
战略流程、运营流程与支持流程的区别
按流程性质分类。 按照流程性质，流程可以分为三类：战略流程、运营流程、管理和支持流程。 1）战略流程。战略流程…