我们做任何事情，都是经过若干个步骤、按照一定的先后顺序来完成的。可以说人的一切活动都有流程，只不过有的流程固化…

一个组织中有很多流程，那么什么样的流程算是优秀的流程？优秀的流程有哪些特点呢？ 迈克尔·哈默认为，优秀的流程应…

流程，即“Process”，中文也译作“过程”。关于流程的定义有多种，比较有代表性的定义有以下两种。 · IS…

日本战略之父大前研一的语录 20世纪充满常识，而21世纪是一个无常识可言，而且会突然发生变化的时代。 在“无国…

战略大师加里·哈默尔的语录 打造核心竞争力是企业生存与发展的最好方式。 核心竞争力的意义在于发现一种超越的、出…

企业再造之父迈克尔·汉默的语录 如果你认为自己目前的状况很好，那表示你已经停滞不前。过去的成功，并不保证未来也…

竞争战略之父迈克尔·波特的语录 战略的核心是选择不做什么。 真正的战略，不是大家在同一条跑道上拼命比谁跑得更快…

学习型组织理论创始人彼得·圣吉的语录 未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的…

女性管理大师罗莎贝丝·默丝·坎特的语录 领导者一直要完成的一项任务是，激励和鼓舞员工的工作热情，让他们为了更大…

Z理论创始人威廉·大内的语录 一家公司的文化由其传统和风格构成。此外，文化还包括一个公司的价值观，如进取、守势…

后现代企业之父汤姆·彼得斯的语录 质量等于利润。 现在，品牌意味着一切，所有各种产品及服务——从会计事务所到运…

我说管理是一门手艺，是指管理是一个不断学习、分析和实践的过程，这个过程是循环反复的，而战略的制定是发生在这个过…

曾几何时，航天员在进行宇宙飞行时，其中60.6％的人会产生“航天综合征”，如头痛、眩晕、失眠、烦躁、恶心、情绪…

当员工的工作表现与工作态度无法达到管理者要求的时候，很多的管理者往往会采取惩罚和批评的做法，甚至当着其他员工的…

在管理领域，很多的管理理论都强调用“约束”和“压制”的手段驯服员工，使员工在忍受胁迫的情势下努力工作，其实，这…

劳伦斯·彼得1917年生于加拿大的范库弗，他是一位很有创见的管理学家，在对千百个有关组织中不能胜任的失败案例进…

挪威人很喜欢吃沙丁鱼，尤其是活的沙丁鱼。市场上活沙丁鱼的价格比死沙丁鱼高许多，为此，渔民总是千方百计地争取让沙…

跨文化管理，又称“交叉文化管理（Cross Cultural Management）”，即在全球化经营中，对子…