战略大师加里·哈默尔的语录

打造核心竞争力是企业生存与发展的最好方式。

核心竞争力的意义在于发现一种超越的、出众的能力，而不是提交一份关于技术和功能的汇总清单。你要去寻找一种不受传统集团分类限制的竞争优势。

面对颠覆一切的竞争力，惟一不变、有效的企业生存工具或能力，就是创新。

企业必须打破旧有的思想框架，以积极开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构，把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力，从而在创新中掌握竞争优势。

和客户所需要的最终产品不同，核心产品是企业最基本的核心零部件，而核心竞争力实际上是隐含在核心产品中的知识和技能。

敢于冒险，打破常规和做一个与众不同的人总是重要的，但在今天，它们比在以往任何时候都显得更关键。我们生活在一个不同于过去的世界中——一个数字化、无规则化和全球化正深刻重塑工业面貌的世界。

我们需要的不是幻想家，而是实干家。变革通常会对教会或政府的正统观念提出挑战。我们认为这一变革应当是自上而下进行的，不过，历史上又有过几次变革是从最高统治者开始的呢？

好消息是大多数灵敏行业中的公司都同样没有注意到这点，对于未来，没有必然性。对于未来，没有财产数据。目标只能是设想你能促使什么样的事发生。

我心目中的英雄人物，已不再是德鲁克、彼得斯、波特等管理大师，如今已变成提升品质活动的先驱朱兰（Joseph Juran）与戴明（W. Edward Deming）。他们不仅是大师，也是创造者，他们发明了适当的工具与方法，使品质转变成一种无所不在的能力。

公司能够继续前行的惟一方法是：有系统、彻底的创新。

现今大部分的公司，都是通过向相同的顾客群，以相同的方法，贩卖他们相同的产品，以大幅增加营收。

公司必须有令人眼睛一亮的产品，才能够致胜。

持续稳定并没有错，但是处在快速变动的世界，公司需要少一些持续，多一些创新，因为多元是演化的关键，使物种在无法预期的世界中生存下来。

从长远发展来说，更重要的是了解那些模糊需求，特别是来自新型顾客的模糊需求。事实上，未来的发展同满足现有需求几乎毫不相关。它应该是了解人们深层的需要以及潜在的困惑和焦虑，然后为他们创造新的需求，带来新的满足。

成功经营一家医院最重要的就是后勤管理——运送病人，输入输出医疗器械和补给晶保证它们能及时供应，并且尽量减少过程损耗，而不是拥有多少尖端的技术设备。