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危机预控的误区与对策
国内危机预控的误区主要表现为对危机预控的重要性认识不足。其表现形式大致有以下几种：首先，对危机预控的认识不清楚…
危机预控与危机预警、预防的关系
（一）危机预控和危机预警 对危机预控和危机预警二者的关系可以作如下阐述：危机预控对危机预警有很大的依赖性，没有…
危机管理组织的SEMS模式
1991年，美国加利福尼亚州东部海港发生重大火灾。州内各级政府部门带领公众全力扑救，但是由于不同部门采取了多种…
危机管理小组的构成特征
鉴于危机管理组织的重要作用，许多专家都对其构成进行了专门研究，并提出了具体建议。其中，代表性的观点主要有： 美…
危机管理与战略管理的关系
面对风起云涌的社会变革和瞬息万变的市场经济，虽然目前有很多企业或其他组织都能够系统地思考和采取行动，但真正为危…
危机管理学在西方的起源与发展
1.20世纪60年代以前 关于危机的研究，国外最早可以追溯到第一次世界大战以后，当时德国出现的恶性通货膨胀和1…
影响危机管理会议效能的五个因素
危机管理会议通常时间只有1到1.5个小时，在这么短的时间内要发挥最高的会议效能，就需要控制好“参与人、流程设置…
什么是“第一求助者原则”
在组织危机管理中，心理工作者可以支持的对象，按支持对象与危机的关系可以简单分为三类：危机直接影响的群体、危机间…
危机管理的五阶段模式
美国的米特罗夫和皮尔森提出了一个五阶段的危机管理模式： 1. 信号侦测阶段：识别危机发生的预警信号。 2. 准…