在危机管理过程中，由于系统本身设计的原因或操作过程中的各种失误，可能会导致危机预警失灵。分析危机预警失灵的原因，对于改进危机预警系统的设计、提高危机预警的准确性和工作效率很有帮助。危机预警失灵主要有以下一些原因：

（一）系统设计不合理

系统设计不合理是使危机预警系统失灵的最常见的表现形式，这种不合理主要表现在以下三个方面：

1. 系统运作机制不完善

完善的危机预警系统运作机制是确保预警成功的必须保障。如果系统的运行效率不高，或者系统感应到危机信号时需要通过复杂的过程才能得出结论，或者是组织结构过于臃肿，导致系统内部信息传递不畅都是系统运作机制不完善的重要表现形式。还有一种情况，就是系统设计时，各子系统之间或子系统内部存在着相互的不兼容性，造成子系统之间信息传递失真。

2. 系统保障设施不健全

有时候，系统会因为危机的冲击或人为因素而遭到破坏，使系统在危机发生时无法发出警报，因此系统设计时必须考虑这一重要因素。还有的组织为了节约成本采用了低廉的或技术水平低的设备或软件，使系统经常出错。这都表明，除了一个完善的系统之外，还必须有一个维护系统安全性的保障机制。

3. 危机临界点的误差

临界点的设置应尽量合理可行，避免系统失灵和发出错误的警报。有时候，系统设计时临界点设置得过低，导致系统对许多虚假的危机威胁发出了警报；临界点设置得过高会出现系统失灵，导致对真实的危机威胁没有发出警报；系统设计得过于灵敏，对一些微小的信息也能进行有效的放大从而达到临界点，使系统发出错误的警报；系统抵抗人为破坏的能力低，使系统受人为因素控制因而发出错误的警报。

还有一种情况就是危机临界点的设置灵敏度过低或不具备动态监控的特点，这可能导致危机预报时忽略一些重要信号，从而达不到预期的效果。灵敏度过低的系统对干扰信息和虚假信息的识别能力较差，会使系统发出错误的警报。环境的变化会使有些原来的危机信号不再是危机的信号，也会使系统存在新的干扰信息和虚假信息，系统如果不能及时更新就有可能发出错误的警报。有时系统经常认识不到某些危机信号的重要性而没有将这些信号作为系统的感应信号，也可能是系统建立之初不存在这些信号，或者这些信号与危机发生之间的关系并不重要，但随着环境的变化，这些信号出现并成为危机发生的重要信号，而系统也没有根据环境的变化进行动态的更新，系统也就不能感应这些信号。这些现象的发生，都将使危机预警系统的作用不能有效发挥，从而使危机预报的效果大打折扣。

（二）信息传递受阻

这种情况大多是由于组织结构设计不合理造成的。有些组织内部层次过多，使得危机信息传递的环节过多，造成信息失真与信息延误。有些由于未能建立制度化的危机信息沟通渠道，缺乏明确的信息传递路径指示，导致危机信息传递效率低下。有些由于通讯系统不稳定或存在着资源不足的现象，使得危机信息传递不及时、不准确。

（三）缺乏激励机制

由于危机管理部门未能与组织领导和人力资源部门形成默契，未能形成有效的激励机制，也经常会导致危机预警发挥不出应有的作用，这多数是由于组织领导者缺乏危机意识而造成的，这样的预警系统形同虚设，有不如无。尤其是对于一线工作人员而言，如果缺乏足够的激励，将打击他们收集信息的积极性。激励不足也会使与危机预警相关的人员消极怠工，缺乏工作的积极性，降低预警系统中相关设备的维护频率，影响危机评估的质量。

（四）危机评估效率低下

如果出现危机评估效率低下这种情况，经常容易导致不能及时预报危机。评估环节如果不能做到有效把关的话，预警部门经常面对众多的信息，无法确认哪些是真实信息，哪些是虚假信息，哪些是关键信息，哪些是一般信息，因此，在对潜在的危机作出判断的时候，往往表现得犹豫不决、瞻前顾后，要等到危机诱因非常明显的时候，才对潜在危机予以确认，发出危机预报。而此时，危机已经成型，组织已无法有效避免。

（五）危机评估失真

在危机评估过程中，由于历史数据不完整、不准确，容易造成评估结果失真。在采用专家意见法的过程中，由于对专家资格的审查不严格，致使专家队伍良莠不齐，影响专家小组的整体水平；同时，各位专家判断的主观性也容易导致评估结果不理想。另外，预警部门由于对收集到的各种信息的整理不到位，使一些虚假信息被当做真实信息作为评估依据，而一些真实的信息却被当做虚假信息惨遭筛除，往往会影响评估的准确性。

（六）相关人员缺乏对危机信息的敏感性

很多大型的组织管理者对于危机信息缺乏必要的敏感性，或者由于传统官僚主义根深蒂固的影响，很多相关人员对于从基层传递来的各种危机信息，经常不能给予足够的重视，认为其无关紧要而置之不理，等到危机爆发，已经无法挽回损失。