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碧桂园集团的组织管理
碧桂园是一家以开发房地产为主，以开发机器人、现代农业、新零售、酒店、物业、教育等多个行业为辅的国际化、多元化综…
未来的HR会不会被组织发展（OD）替代
组织发展工作的核心目的就是让组织不断适应外部环境的变化，将企业有限的资金、技术和人员进行重新组合，形成合力，最…
华为公司的三次战略转型及其启发
经过20多年的发展，华为公司将运营商业务做到了世界第一，并在短短几年内将消费领域的手机业务做到了世界第二。其成…
工作评价中可能遇到的问题及其应对
（一）工作评价中可能遇到的问题 实践表明，人们对工作评价的理解与认识往往会有偏差。首先，人们往往把职位看做静态…
工作评价在中国的发展及应用
工作评价在我国起步较晚，1949年新中国成立后才开始逐步形成，但就在这短短的半个多世纪里，工作评价在我国各类组…
工作评价的形成和发展
最初的职位等级形式是由工厂的习惯形成的。某些工作逐渐被认为是彼此有联系的，这种联系来源于外部的接触和生产操作的…
有形危机和无形危机的恢复
有形危机的恢复一般都能通过相对有效的措施来有条不紊地进行，其效果取决于组织的资源保障。对于公共危机而言，大部分…
危机传播管理的7“W”要素
组织要做好危机中的传播工作，一般来说，可以遵循7个“W”的传播方略，即按照Who，Whom，When，Wher…
什么是泄洪模式：泄洪模式的实施要点
泄洪模式是指在危机发生后，面对媒介和公众的不同声音，与其隐瞒信息，不如开诚布公地将危机的相关信息集中、公开披露…
议题管理的两种基本模式
危机处理的议题管理基本模式可以分为主动模式和借力模式两种。在实践当中，议题管理的主动模式和借力模式往往是组合使…
议题管理的概念与内涵
中山大学廖为建教授认为，议题管理是指对那些可能进入立法程序或政策程序，与公共政策、公共事务密切联系，容易引起公…
媒介在危机公关中的正面与负面作用
在新闻报道日趋透明化的今天，媒介负有向公众和组织机构及时并如实客观报道组织发展状况的义务。大众传播媒介一方面是…
媒介管理在危机公关中的意义
组织通过媒介管理，可以发挥它们在危机公关活动中的优势，起到唤醒民众、减少危机破坏性的作用。其意义主要表现在以下…
麦奎尔的认识主义劝服模式
20世纪60~70年代，一大批传播学家直接或间接地在当时社会心理学主流——认知主义流派的影响下开展了与传播学相…
霍夫兰的行为主义劝服模式
卡尔·霍夫兰是美国实验心理学家，他对传播学最突出的贡献：一是，将心理实验方法引入传播学研究；二是，通过研究揭示…
危机沟通的原则：3T原则
危机沟通的3T原则即主动沟通（Tell your own tale），全部沟通（Tell it a11），尽快…