碧桂园是一家以开发房地产为主，以开发机器人、现代农业、新零售、酒店、物业、教育等多个行业为辅的国际化、多元化综合型企业集团，2020年荣登《财富》世界500强排行榜第147位，位居全球房地产行业之首。

从2010年到2019年，碧桂园十年来的经营规模从329亿元快速增长到7 715亿元，这种增长速度在房地产行业都属罕见。碧桂园实现持续高增长的背后主要有以下两个方面的原因。

一方面是碧桂园集团对市场的精准把握，另一方面是碧桂园集团明确业务战略，并吸引了一大批志同道合的优秀人才，凝聚成强大的组织成长力。

在VUCA时代，碧桂园的唯一不变之处就是永远在变化，灵活、富有弹性的组织能够释放内在动力，在市场中更具竞争力。

碧桂园借助组织裂变调和区域规模管理上的挑战，在行业增速放缓时提升管理效能，让区域管理变得更加扁平化、精细化。

早在2020年上半年，碧桂园集团就进行了一场内部组织变革，主要针对功能交叉的部门进行了整合。调整之后，集团在投策、财务、营销、成本、行政等重要业务板块上效率更高，流程更精简。例如，新成立的成本管理中心在调整之后，精简为成本管理部和工程招标管理部。除部门、板块合并之外，调整后的营销工作职能也迎来了重大变革。例如，区域按“工作集群+敏捷分配”、项目按“工作总包+多项目统筹”模式展开工作。

（一）区域：“工作集群+敏捷分配”模式

工作集群就是职能板块从各自的具体工作事项中，按照一定比例划分出可流动的工作并组成若干个工作集群。工作一般为临时性、阶段性或专题性等非连续性工作，且不固定在某个板块或员工身上；对保密性的要求不高，以快速响应为原则；由员工提出申请，部门再以竞争、轮值、指定等多种方式把员工分配到各工作集群开展各项工作。

敏捷分配则是指除工作集群之外的其他日常职能工作，由各板块的负责人负责。

（二）项目：“工作总包+多项目统筹”模式

销售中心不再根据策划、事务等区分工作边界，人力资源部不再以项目为单位区分工作边界，而是统一整合为“销售支持”和“人力资源”工作总包。

多项目统筹则是指销售支持板块采取多项目统筹的形式进行日常管理，由经理及以上的区域工作人员担任多项目统筹，并负责一定范围内所有销售中心销售支持板块工作的统筹和难点项目的销售支持。

碧桂园集团在组织结构调整后，实行了“关键岗位任用”制度。各区域职能板块负责人将通过岗位竞聘的方式产生，同时后台职能板块人员的相关薪酬激励方案和绩效管理办法将不再按专业板块进行区分，而是一律采用统一框架。