沃尔森法则对管理的启示
美国企业家S．M．沃尔森在经营中非常强调信息的重要性，他认为：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。管理界…
摞补丁效应对管理的启示
摞补丁效应在管理学中专指：改善工作没有触及根本的原因，反而因为改善而产生了大量的衍生工作，导致了组织臃肿、效率…
鸟笼效应对管理的启示
丹尼斯·狄德罗是18世纪生于法国的一个哲学家，一天，他的朋友送了他一件质地精良、做工考究的睡袍，狄德罗十分喜欢…
吉德林法则对管理的启示
管理者的使命便是使企业层出不穷的问题得到最妥善的解决——如何在市场竞争中赚取利润，如何激发员工的工作积极性，如…
路径依赖原理对管理的启示
道格拉斯·诺思是美国的经济学家，是第一个提出制度的“路径依赖”理论的学者，由于用“路径依赖”理论成功地诠释了经…
热炉法则对管理的启示
热炉法则是由西方管理学家提出的惩罚原则，它的观点为：“有人在工作中违反了规章制度，就像去碰触一个烧红的火炉，一…
坠机理论对管理的启示
假如关于比尔·盖茨遇害身亡的谣传是真的，庞大的微软帝国会怎样？运作如常，还是一片混乱？ 假如王石身处8844米…
应用标杆对比的注意事项
标杆对比 （Benchmarking）又叫标杆法，或对标，它是指借助于标杆管理的理论和方法，对企业的流程、服务…
标杆对比与最佳实践的关系
标杆对比 （Benchmarking）又叫标杆法，或对标，它是指借助于标杆管理的理论和方法，对企业的流程、服务…
内部标杆对比与外部标杆对比的区别
标杆对比 （Benchmarking）又叫标杆法，或对标，它是指借助于标杆管理的理论和方法，对企业的流程、服务…
什么是流程诊断：流程诊断的4个维度
流程诊断 是指对企业现有流程进行诊断，找出其中存在的问题，以及这些问题发生的根源，以便对流程进行改进和优化。 …
流程分析的主要内容
梳理和绘制完流程图后就需要对流程进行分析，分析流程中存在哪些问题，问题产生的主要原因是什么等。流程分析的主要内…
流程图的交付标准和要求
什么样的流程图才算符合要求，绘制的流程图达到什么标准才能够交付？交付的标准是什么？什么样的流程图才能正式发布？…
绘制流程图的3个基本要求：正确、规范、清晰
绘制流程图一般有如下3个基本要求，即正确、规范、清晰。 （1）正确。流程描述正确且完整。这里的正确不仅仅理解为…
SIPOC图的3大优点
SIPOC图的3大优点 （1）能在一张简单的图中展示出一组跨越职能部门界限的活动。 （2）不论一个组织的规模有…
用SIPOC绘制流程图的步骤
SIPOC 是质量大师戴明提出的组织系统模型，是一门最有用而且最常用的用于流程管理和改进的技术。SIPOC 是…
用SIPOC绘制流程图时需要考虑的问题
SIPOC 是质量大师戴明提出的组织系统模型，是一门最有用而且最常用的用于流程管理和改进的技术。SIPOC 是…
流程图绘制常用工具和软件
绘制流程图常用的工具有Word、Visio和流程管理软件。 微软的Word作为一款办公软件，应用广，使用的人多…
流程描述常见问题和错误
流程梳理和流程描述通常在开始会被认为是一项简单的工作，但随着工作的深入，人们会发现问题越来越多，有时甚至进行不…
流程描述的3种方式
流程描述的3种方式 流程描述方式一般有3种：文字描述、流程图、流程图加文字描述。 （1）文字描述。这种方式适用…