流程图的交付标准和要求

什么样的流程图才算符合要求,绘制的流程图达到什么标准才能够交付?交付的标准是什么?什么样的流程图才能正式发布?

流程图交付的一般标准和要求如下。

(1)流程图要有明确的范围,即有流程起点和流程终点,而且流程中的活动必须清晰。

(2)每个活动应当对应到部门或岗位,即要有责任人。

(3)每个环节(活动)应当有明确的输入和输出。

(4)详细程度应达到足以识别无效率的活动,满足管理的要求。

(5)做到对流程不熟悉的人,不需要解释就能轻而易举地读懂流程图。

(6)需要的话,应当在合适的地方标出活动执行的时间和成本。

(7)必要时,增加绩效考评指标,对流程的绩效进行评估。

不同的组织,由于产品、企业规模、业务和特点不同,可以根据流程管理的“颗粒度”和管理要求对流程图交付的“标准”和要求进行添加或删减。最主要的是满足管理的需要。

流程图绘制完成后,一般需要召开流程评审会,由流程负责人及流程涉及的相关人员参加。流程经过评审通过后方可正式发布实施。

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