有效使命的三个要素
一个机构在制定使命的时候，要考虑三个要素： 1．机会和需求 大家知道，每个社会组织总是为了解决某一个社会问题，…
社会组织的三大战略
社会组织需要制定战略，把使命、计划转化成实际的结果。德鲁克指出：“俗话说，搬掉大山，不仅需要雄心壮志，更需要推…
什么是管理体系：常见的管理体系有哪些
管理体系 （Management S ystem）指建立方针和目标并实现这些目标的体系。体系指相互关联或相互作…
什么是流程设计：流程设计的指导思想
流程设计 （Process Design）是确定流程中的各个活动及其相互关系的过程，是对通过这些活动将投入转换…
威尔逊法则对管理的启示
威尔逊法则的提出者是美国行政管理学家切克·威尔逊，他主张：如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此…
克里奇定理对管理的启示
一个国家的兴衰成败全在于国君的雄心和胆识；一个企业能否实现高效运行、能否获得不俗的组织绩效，取决于管理者的管理…
出丑效应对管理的启示
在管理者的意识里，往往奉行这样一个法则：绝对的完美才能够在下属面前建立绝对的权威，才能够保障绝对的服从。然而，…
古德定律对管理的启示
古德定律是一条关于沟通的管理定理，它认为：成功的沟通，靠的是准确地把握别人的观点。古德定律所阐述的内容与兵书中…
沟通失真效应对管理的启示
一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人虽不知“荷薪者”为何意，但他知道“过来”的意思，便向秀…
沟通位差效应对管理的启示
管理领域有一个术语是“沟通的位差效应”，内容为： 平等交流是企业有效沟通的保证——来自领导层的信息只有20％—…
费斯诺定理对管理的启示
费斯诺定理由英国联合航空公司总裁兼总经理L．费斯诺所提出，其观点为：人应该多听而少讲，因为人拥有两只耳朵却只有…
蜈蚣买汽水对管理的启示
一群动物正在聚餐联谊，他们一边聊天，一边吃着可口的食物。没多长时间，他们就把汽水全部喝光了。没有汽水的聚餐太无…
伯恩斯定律对管理的启示
伯恩斯定律由美国历史学家J．M．伯恩斯所提出，内容为：下属在工作中越感到自己有能力和有效率，在完成工作时就越不…
倒金字塔管理法：避免印加效应
在近代历史中，南美洲印加帝国的政治、经济、生活都处于统治者高度而严格的统治下，即使有关小事的决策也需要得到最高…
柯维定理对管理的启示
柯维定理的提出者是管理学家柯维，他认为：授权并信任才是有效的授权之道。管理者将工作授予员工后，总是无法完全信任…
布利丹效应对管理的启示
14世纪，法国经院哲学家布利丹在一次议论自由问题时讲了一个寓言故事：一头毛驴饥饿至极，可是它站在两捆完全相同的…
生态位原则对管理的启示
俄罗斯人格乌司做了一个生物实验，他把两种不同的生物分别放在了两个相同浓度的细菌培养基中，其中，一种叫双小核草履…
儒佛尔定律对管理的启示
信息创造价值，在如今信息爆炸的时代，信息已被誉为第四类战略资源，与自然资源、财物资源、人力资源，统称为现代社会…
反木桶原理对管理的启示
木桶定律认为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而是取决于桶壁上最短的那块。木桶定律强调系统…
费斯法则对管理的启示
费斯法则的内容为：在拿到第二个之前，千万不要扔掉第一个。企业实行一项新的管理制度，或研发生产的一种新产品推向市…