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蜈蚣买汽水对管理的启示

一群动物正在聚餐联谊,他们一边聊天,一边吃着可口的食物。没多长时间,他们就把汽水全部喝光了。没有汽水的聚餐太无聊了,它们不得不委派一个成员去为大家买汽水,经过左右互看,它们一致决定派蜈蚣担当买汽水的重任,因为蜈蚣腿最多,它一定能以最快的速度买回汽水。

于是,蜈蚣起身出发去为大家买汽水了,其他的动物仍然开心地聊着天。

可是过了很久,也不见蜈蚣回来,大家口干舌燥,不知道蜈蚣是否在途中发生了什么意外,于是蛇自告奋勇地去接应蜈蚣。蛇急急忙忙地推开了门,竟然发现蜈蚣还蹲在门口穿鞋呢!

如果动物们能意识到蜈蚣除了腿多外,相应的鞋也多,并且合力帮蜈蚣穿上鞋的话,蜈蚣就不会在穿鞋程序上耽误了这么多工夫。管理者用人也是如此,委派一个高能力的员工完成较困难的任务时,应力所能及地为其提供支持性资源。

按照投入与产出成比例的原理,一般而言,对于达成较困难的工作目标,除了高素质的员工是必要条件外,一些支持性资源的获得也是必不可少的。比如,管理者委派一个工作团队去运作一个资金数额庞大的项目,这个项目涉及与政府部门的纵向合作,也涉及与相关非同业公司的横向合作,在运作这个项目的过程中,除了需要必要的人力外,自然还需要很多支持性资源,如充裕的资金、企业内部畅通的跨部门合作、对于公司的车辆等资源的调动支配权等。如果短缺了这些支持性资源,即使员工想如期地完成工作任务,也只能被一些外部条件所限制,难以顺利地完成使命。

企业如今所置身的商业环境,虽然资金的多寡、产品的优劣仍然是商战成败的决定性因素,但是除此以外,一些软性的竞争也越来越发挥着重要的作用,如人际的运作、关系的驾驭等。顺应这种趋势,管理者将工作授权给员工后,便应该询问员工是否需要为其提供一些支持性资源,如果员工需要公司某个部门的积极配合,或者需要与某一个行业强势人物建立联系,管理者能够给予实现的,不妨提供一些及时的佐助。管理者一般是行业的资深前辈且交际广泛,往往能很顺利地与某个重要人物取得联系,轻松地促成一项简单的合作,管理者为下属扫除完成工作的障碍,既能使下属增加完成工作的信心,也会有助于管理者在下属心目中树立较高的威信,因为人们往往对那些能够“雪中送炭”者怀有更深的感恩之情。

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