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什么是精细化管理（精确、精准管理）
精细化管理 （Fine Management）也称精确管理、精准管理，是一种管理理念和管理技术。它通过规则的系…
企业标准化的基本原理
实现标准化要遵循一些基本原理，如标准化的统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。 统一原理就是为了保证事物发…
企业标准化的作用与目的
（1）标准化的作用。标准化的重要作用是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。 在制造型企业…
什么是流程测评： 流程测评的步骤
流程测评 是指以流程作为考评对象，对流程绩效进行测量和评价。 流程测评不仅要对具体的操作流程进行测评，还要对端…
什么是流程审计：.流程审计的步骤
流程审计是指通过对流程运行文档等相关资料进行收集和分析，评估流程（体系）的系统性、有效性和符合性，发现问题并做…
什么是流程稽查：流程稽查的主要内容
流程稽查 是指对流程的运行情况进行检查，核实各部门是否严格按照规定的流程办事。 流程稽查确保流程得到贯彻和执行…
流程项目实施的6大步骤
不少企业实施流程项目的效果不理想，其原因有多方面，但是，实施过程和方法不对是重要原因。流程项目一般涉及的部门和…
岗位性制度与法规性制度的区别
岗位性制度与法规性制度的区别 制度 有时是一个宽泛的概念，一般指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系…
流程管理人员的主要职责
流程管理人员的主要职责如下。 1.日常管理工作 （1）制定流程管理总体规划和持续改进计划。 （2）负责流程方面…
什么是业务流程建模 （BPM）
业务流程建模 （Business Process Modeling，BPM）简称 流程建模 ，是指使用规范性或…
什么是流程优化：流程优化的目标
流程优化 （Process Improvement）又称流程改进或流程改善，是对现有流程的改进和完善的过程，其…
关键绩效指标（KPI）与流程绩效指标 （PPI）的关系
关键绩效指标 （Key P erformance I ndication，KPI）是反映被考核者关键工作成果完…
关键绩效指标（KPI）的主要构成要素
关键绩效指标 （Key P erformance I ndication，KPI）是反映被考核者关键工作成果完…
什么是流程细化的颗粒度
在绘制流程图时，常常会遇到这样的问题：“流程应当细化到何种程度呢？流程细化的‘颗粒度’又应当如何掌握？” 流程…
流程设计时应注意的问题
为了保证设计的流程符合要求，在设计时应注意以下问题。 （1）考虑组织管理的基础、管理现状和管理需要来设计流程。…