流程测评 是指以流程作为考评对象，对流程绩效进行测量和评价。
流程测评不仅要对具体的操作流程进行测评，还要对端到端流程进行测评，最主要的是以流程整体效率为考察目标，而不是局部个体的效率。
流程测评需要建立考评制度。流程考评制度可以与企业的绩效考核制度相结合，融为一体。建立起激励机制，奖励和惩罚相结合。
流程测评的步骤一般如下。
（1）确定流程的测评指标及其标准，在流程设计时，可以通过标杆对比设计流程绩效指标，同时确立测评标准。
（2）监测流程运行情况，做好记录。
（3）收集和整理数据。
（4）汇总数据，分析对比数据，整理测评结果，提出改进要求。