在绘制流程图时，常常会遇到这样的问题：“流程应当细化到何种程度呢？流程细化的‘颗粒度’又应当如何掌握？”
流程由一个个活动组成，活动是流程的基本单元。一般情况下，一个活动分解到能够由一个岗位（人）完成即可。当一个活动由超过一个人来完成的时候，流程就需要分解和细化，分解到能够指导个人开展业务的程度。
梳理流程、绘制流程图，是为了直观、方便地管理各类流程。流程管理主要协调跨岗位、跨部门或跨组织的流程。流程细化到何种程度，要根据企业的管理目标和人员素质等情况来定，细化的活动可以对应到部门，也可以对应到岗位或具体个人上。如果只是想了解整个流转过程，那么流程可以“粗”一些；如果人员素质较高且对业务非常熟悉，流程同样可以“粗”一些。
如果为了上ERP等管理软件，流程必须分解和细化到对应的岗位，而且要和流程管理文件如模板、表单及流程的输入和输出文档建立关联关系。当流程细化时，其“颗粒度”应当越细。