行为事件访谈的实施方法

1. 准备行为事件访谈 (1)了解受访者的基本信息:姓名及如何称呼、工作名称及工作涉及的东西等。不应该知道受访…

行为事件访谈的优点

行为事件访谈是在克服了上述传统访谈方法问题的基础上产生的。与传统访谈方法相比,行为事件访谈的优点如下。 (1)…

传统访谈方法的局限性

行为事件访谈是胜任力评价过程的核心,而传统访谈方法不能很好地分析胜任力。 首先,大多数人并不知道他们的胜任力是…

六类通用岗位胜任特征

六类通用岗位胜任特征 经研究指出,能预测大部分行业工作成功的常用胜任特征有20个,可分为以下六大类。 (1)成…

客户服务人员的胜任特征

客户服务人员的胜任特征如图1-1所示,其通常由浅及深包含以下几个方面。 (1)知识:对所从事的行业的服务信息或…

胜任特征的主要构成:冰山模型

胜任特征的主要构成:冰山模型

根据现有的研究与实践,一般认为胜任特征主要包括以下几个方面。 (1)知识:个人在某一特定领域拥有的事务性与经验…

什么是胜任力:胜任力的特征

胜任力这个概念最早是由哈佛大学教授麦克兰德(David McClelland)于1973年正式提出来的。胜任特…

什么是人才测评的信度

信度主要是指测量结果的可靠性或一致性。在接受测量时,应试者的行为可能会由于各种原因而产生变动,从而偏离其真实行…

西方人才测评的产生与发展

1. 人才测评的产生 人才测评学是一门既古老又年轻的科学。说古老,是因为人才测评的思想古代就有,如早在2 00…

人才测评在人力资源管理和开发中的作用

人才测评在人力资源管理和开发中具有重要作用。 1. 招聘选拔 传统的招聘选拔方法带有很强的主观性和随意性,人才…

阿里政委与HRBP的区别

阿里政委也叫HRG,但是它与HRBP从起源上来说不能等同。戴维·尤里奇在《人力资源最佳实务》中,最先提出HR部…

阿里政委与军队政委的区别

阿里政委与军队政委的区别 阿里政委的灵感来源于军队政委,两者有诸多的相似之处。在作用方面,军队政委是保证党对军…

适合开展OKR的六类企业

类型一:产品更新迅速的IT企业 在新兴的互联网企业中,产品更新迭代快是普遍现象,这就要求IT企业必须不断突破自…

OKR适合什么样的企业:开展OKR需具备的四大条件

是不是所有的企业都适合开展OKR呢? 对此,我想提醒大家:每一种管理方法都有其适用条件,对于任何一家企业而言,…

为什么阿里、华为、万科都在使用OKR:OKR真的有用吗?

2013年年底,OKR传入中国。起初,它主要是被一些从硅谷回国创业的人运用到自己的公司,后来,它又逐渐受到IT…

OKR模式:O与KR的逻辑关系

用OKR方法设定的目标,应该包含O(目标)和KR(关键结果)两部分。其中,“O”是对驱动组织朝期望方向前进的目…

什么是OKR:OKR的6个关键要素

对于很多企业来说,OKR或许是一个崭新的概念,但实际上,它并不是一个近期才出现的管理词汇。早在20世纪70年代…

经营目标、管理目标与工作目标的区别

经营目标 所谓经营目标,就是企业在一定时期内,经营活动预期要达到的成果,是企业经营活动目的性的反映与体现。经营…

关键绩效指标(KPI)与流程绩效指标 (PPI)的关系

关键绩效指标 (Key P erformance I ndication,KPI)是反映被考核者关键工作成果完…

关键绩效指标(KPI)的主要构成要素

关键绩效指标 (Key P erformance I ndication,KPI)是反映被考核者关键工作成果完…

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