个人主义和集体主义的文化价值观对于群体的形成作用和运作会产生重要影响。 个人主义严重的个体强调个人目标，对群体…

群体”与“组织”的概念在实际运用中有时容易发生混淆，人们可以从以下三个方面将它们区分开来： ①群体的概念不如组…

①友谊型群体。 这种群体是为了满足其成员的个人安全感、自尊和归属需要，寻求相互关照、情谊和友爱而自发结成的群体…

按照群体的组织属性，群体可以划分成正式群体和非正式群体。 1）正式群体 正式群体是组织正式承认的群体，它是由正…

互动群体也称交互群体或相互作用性群体。 这种群体的主要特点是： 只有当群体的每位成员都完成其所分担的工作份额后…

协力群体也称共同行为群体。 这种群体的特点是其成员可以在短期内相对独立地开展工作。 例如，一个保龄球队就是一个…

对抗群体又称为抵制性群体或中和型群体。 这种群体常常是由要通过谈判和协商来解决某种矛盾冲突的不同方面人员或不同…

①命令型群体。 军队中的一名班长和他管辖的10名士兵就组成了一个命令型群体；一个营业部经理和他领导的7名营业员…

按照个体的实际归属情况，群体可以划分成实属群体和参照群体。 实属群体是个体实际归属的群体，个体在其中要承担相应…

按照群体的规模，群体可以划分成大群体和小群体。 虽然大小群体无法用简单的群体成员数量来划分，但是它们之间确实存…

适应-创新型企业文化的特点 这类文化中的企业是通过提高灵活性和变革自己来满足顾客需求，其组织文化提倡那些能提高…

团体型企业文化的特点 这种文化最重要的价值观就是关心员工，确保员工需要的一切，以此获得员工的归属感和满足感，从…

行政机构型企业文化的特点 这种企业适应外部稳定的环境，而且强调组织内行为的一致性。它鼓励人们发扬传统的组织精神…

（1）非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。比如，正式组织力图利用职工…

（1）可以满足职工的需要。非正式组织是自愿性质的，其成员甚至是无意识地加入进来。他们之所以愿意成为非正式组织的…

组织学习概念最初倡导者可能是詹姆斯·马奇，他在 20 世纪 60 年代将组织（Organization）和学习…

从学习层次来看，组织学习包括个体、团队、组织内和组织间四个层次。 （1）个体学习。个体学习指是个体在行为过程中…

从学习的过程来看，可以将组织学习分为：单环学习、双环学习和再学习这三种类型。 （1）单环学习。单环学习（Sin…

管理方格图（Management Grid Theory）是由美国行为科学家Blake和Mouton（1964…