①组织层次的制造技术。

制造技术包括传统的制造过程和以计算机为基础的制造系统。

英国产业社会学家琼·伍德沃德（Joan Woodward）根据制造过程技术的复杂性来扩展规模和组织企业。技术的复杂性反映了制造过程中的机器化程度，较高的技术复杂性意味着绝大多数工作由机器来完成，反之则意味着在生产中人工起主要作用。据此，伍德沃德将技术划分为小批和单件生产（主要靠人工操作）、大规模生产（长期生产标准化部件）和连续生产（整个过程机械化，无间隙）三种类型。伍德沃德发现，单件生产和连续加工技术方面的管理系统都具有有机的特点，它们具有较高的自由流动性和适应性，相对较少的程序和非标准化。大规模生产则是机械的，具有标准化的职位和正式化的程序。

传统制造技术之后，以计算机为基础的制造系统最终发展为计算机一体化制造（CIM）。这种技术给工厂带来了彻底性的变革，使大型工厂能够以较低的成本大规模生产各种定制的产品。总体而言，与传统的大规模生产技术相比，CIM的控制跨度较窄、科层少、任务具有适应性、专业化程度低，以有机和自我规制为特点。

②组织层次的服务技术。

服务技术与制造技术两者之间最大的区别是服务技术制造无形产出，而不是有形产品；其次，在服务过程中，顾客与雇员经常直接打交道，制造业中则很少见；最后，服务技术对地点的选择比制造业重要得多。

服务技术的特点对组织结构和控制系统的显著影响在于要求技术核心雇员与顾客保持密切的关系。顾客联系对组织结构的影响反映了边界作用的运用和结构的分散性。其次，服务性企业并不需要太大的规模，其最主要的经济功能是通过分解成为贴近顾客的较小单位来实现的。最后，服务技术对组织内部控制也会产生影响，一些组织给予雇员以知识和决策自由，并尽可能地使顾客满意。