组织变革卡斯特模式:什么意思、六个环节
美国管理学家卡斯特(F.E.Kast)认为,组织的变革应分为六个环节:
(1)回顾和反省。这个阶段就是组织作一番回顾、反省和批评,对组织的内外环境进行必要的调查研究。
(2)觉察问题。就是通过调查研究,发现问题,并认识到组织确实需要变革。
(3)分析问题。就是通过分析找出存在的问题,找出现在与将来之间的差距。
(4)提出解决问题的办法。就是对可供解决问题的各种方法、方案进行评定讨论,从中优选出最佳方案。
(5)实行变革。这是一个具体行动的阶段,就是根据选择的方法和行动方案,实施具体的变革。
(6)效果反馈。这个阶段就是检查效果与计划有无差距,如有问题,还可以根据上述步骤再次循环。