组织变革的基本模式:沙因的适应循环模式

组织变革的基本模式:沙因的适应循环模式

沙因(E.H.Scheic)提出了组织变革的适应循环模式。认为组织发展的目的在于形成一种态度,以便把胜任工作的内行管理人员同不称职或不成熟的人区别开来。

这种方法分为以下六个连续循环的步骤。

(1)洞察内外环境变化。指通过市场调查、顾客心理调查和民意测验等办法来了解并审察企业内外环境变化中的各种变化因素,衡量力量的强弱。若不能正确预测这些变化趋势,就会导致决策失误,给组织带来重大损失。

(2)引进有关资料。通过引进有关可靠的情报资料,分析研究变革的必要程度。同时也要关注用户意见,企业的市场、产品销售与服务、质量、财务状况,请专家咨询,然后讨论决定有无进行改革的必要。

(3)改变内部生产方式与经营结构。改革进程中,企业领导班子应做好思想教育和引导工作,切忌采取简单的行政命令方式。要使企业各级各部门认识改革的必要性,发动群众参与改革。

(4)减少或控制因变革而产生的副作用。领导要率先垂范,通过典型引路,减轻改革振荡,增强群众的改革能力。尽量消除与防范消极因素,使改革措施稳步推进。

(5)输出变革成果。做好宣传报道和示范工作,整合组织成员的心理、行为,巩固变革成果。

(6)反馈信息与开始新的循环。评定变革成果,找出不足,总结经验,形成共识,创设新文化。不断监测与发现存在的问题和危机,开始新的循环。

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