举例说明什么是工作广度和工作深度

举例说明什么是工作广度和工作深度

组织行为学者于20世纪70年代提出用“工作广度”和“工作深度”来分析工作范围。

工作广度是一个工作者直接负责的工作任务的数量。工作任务项目越多,工作广度越大。工作深度是指工作者在工作过程中的负责任的程度和自主处理权的大小。例如,同在外科,外科医生比护士有更大的工作深度。大学校长比校长办公室的秘书工作深度更大。不同性质的工作也可进行比较。例如,科研人员的工作比汽车装配线工人的工作有更大的工作深度。

工作广度是工作任务数量的衡量,而工作深度是工作自主处置权和责任大小的衡量。工作任务越少,专门化程度越高,工作广度就越小。工作越简单,工作深度越低。工作广度和深度与工作职位在组织结构中的等级有关。一般来说,工作者职位越高,工作广度就越大,深度也越深;工作技术越精细复杂,工作深度就越深。

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