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组织控制的目标、对象和原则

在计划实施过程中,由于各种原因可能导致计划实施出现偏差,而这种偏差可能导致计划的失败,进而导致组织无法完成预定的组织目标。因此,组织管理必须在组织的运作过程中实施有效的控制,也就是说,组织控制的职能在组织管理过程中至关重要。

(一)组织控制的目的

组织控制的意义在于确保计划在实施过程中不会出现意外的偏差,即使出现偏差也能够及时发现和纠正,从而保证组织计划和目标的最终实现。

(二)组织控制的对象

组织控制的对象是完成组织计划和实现组织目标的组织运作过程中的关键因素。因此,组织控制的对象会随着不同性质的组织而有所不同。在组织中,组织控制的对象主要包括财务系统、生产系统、人事管理系统、决策系统和信息传递系统等。

(三)组织控制的原则

建立控制系统的目的在于对组织的运行实现有效的控制,确保组织目标和计划的顺利完成。为了保证组织控制的实际效果,组织控制包含两个基本原则,即效能原则和效率原则。

1.效能原则

组织控制的首要目的是保证组织的目标和计划得以顺利实现。只有满足这一点,组织的管理控制机制才是有效的。在任何组织的管理系统中,控制职能的目的始终是保证组织的目标和计划得以顺利实现。无论组织的管理控制机制如何设计,都必须首先保证组织的目标和计划得以顺利实现。这就是组织控制职能的效能原则。

2.效率原则

在组织控制职能的实施过程中,成本的控制是必须考虑的主要因素之一。因为任何一个组织的资源都是有限的,不可能为了达到有效控制的目的而不借任何代价。因此,应该强调在实施有效的组织控制的同时,力求成本的最小化。也就是说,应该寻求一个最低的成本,同时也使得组织的目标和计划得以顺利实现,并且付出的成本要小于组织控制带来的收益。只有在这种情况下,控制机制才是有效率的。反之,如果为了达到组织的控制目的,占用了过多的组织资源,可能会使组织的控制得不偿失,这种无效率的控制机制一般来讲是没有意义的。

需要强调的是,这里所说的控制的成本和收益,既包括直接的成本和收益,也包括间接的成本和收益;既包括短期的成本和收益,也包括长期的成本和收益;既包括经济成本,也包括非经济成本,比如因为控制所耗费的时间成本和社会成本。

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