输出控制、输入控制和行为控制
市场控制、官僚控制和家族控制主要用于中高层管理，监督控制（supervisory）则主要用于基层管理，尤其是直接用于监控个体员工的工作绩效。监督控制有以下三种类型：
（1）输出控制是指依据员工绩效的测量结果来控制员工的行为。如果员工的工作业绩较差，管理人员就需要分析原因，找到对策，以提高员工的工作绩效。
（2）行为控制是指认真观察员工的工作表现，看其是否遵循了规定的工作流程与方法。如果发现某员工违反了操作规程，应立即指正。行为控制主要用于员工的工作结果不易测量的情况，如图5-3所示。
图5-3 监督控制与任务特征的关系
（3）输入控制是指通过员工的严格选拔或培训，提高他们的知识、技能、能力、价值观和动机等。输入控制主要用于员工的工作程序和工作结果都不易测量的情况。