什么是业务领先模型(DSTE)?

战略,是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划。为了实现从战略端到执行端的战略管理,企业可以运用有效的战略管理工具DSTE(Develop Strategy to Execute,从战略到执行)。DSTE把战略从规划到执行分为4个阶段,分别是战略制定、战略分解、战略执行与监控、战略评估。

1.战略制定

战略制定过程中会用到业务领先模型(usiness Leadership Model,BLM)。它包含五大模块,即差距分析、领导力、价值观、战略和执行,用关键词的形式提示战略制定过程中应考虑的重点内容,例如,从差距分析开始,制定提升领导力的战略,制定一致价值观的战略,制定公司战略/产品战略/职能战略,制定执行战略等,输出战略规划(Strategy Plan,SP)。

在市场洞察中,会用到“五看”:看市场,看客户,看竞争,看自己,看机会。

在业务设计中,会用到市场管理(Market Management,MM)。

2.战略分解

战略分解过程中会用到业务执行力模型(Business Execution Model,BEM)。对战略规划从业务维度和职能维度,采用“六西格玛”质量的思路进行层层解码,将战略分解为一个个可执行的重点工作,一条条可执行的组织优化措施,分解为组织KPI,管理者PBC、员工PBC,量化落地到组织和个人,最后输出成年度业务计划(Business Plan,BP)。

KPI是战略分解的一项重要内容,一方面给出了实现战略目标需要完成的关键任务,另一方面给出了任务完成好坏的量化评价指标,是战略管理的一个重要抓手。

3.战略执行与监控

对照战略分解出的重点工作,通过布阵、点兵和造势,将战略目标和年度目标付诸行动,并通过市场结果、关键任务进展来检验与原先目标计划的偏差,进行原因分析,采取纠偏措施,确保正确地做事。

4.战略评估

战略评估即战略复盘,通过差距分析(业绩差距、机会差距),量化执行结果与设计指标之间的差距,分析战略制定、分解、执行过程中哪些环节出了问题,找出针对性的改进对策,总结成功的经验和规律,复制推广,提炼经验和规律成规则,用规则的确定性,应对市场的不确定性,把偶然成功变成必然成功。

通过BSC将企业的使命、愿景和战略融入顾客、财务、内部业务、学习与成长等评估优化中,提高战略规划和管理的能力,保证企业均衡发展。

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