组织设计的结构性因素：部门化
在专业化分工的基础上，将各种内容相同或相近的工作合并成一个可以管理的单位，这就是部门化。
部门化的目的在于确定组织中各项任务的分配和责任的归属，以实现合理有效的分工。
部门化的结果是形成了组织的横向结构。
部门化的工作可以根据组织的不同特点进行，其基础一般分为产出（产品、顾客、地域等）和内部作业（职能活动、流程、时间等）两大类。
职能部门化是按照工作活动职能的相同和相似性来分类设立管理单位。
产品或服务部门化是按照产品或服务的要求对组织活动进行分组；
地域部门化是根据地域的分散化程度来进行部门划分，将同一地域的组织活动集中起来形成管理单位；
顾客部门化是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动；
流程部门化是按照工作或业务流程来组织业务活动，其实现的基础是人员、材料、设备比较集中或业务流程比较连续紧密。