举例说明什么是事业部制结构：优点缺点与适用情况

事业部制结构（M结构）又称联邦分权结构，是一种高度（层）集权下的分权管理的企业组织结构形式，其主导结构单位是事业部。事业部是指在一个企业内，对具有独立的产品或市场、独立的责任和利益的部门实行分权化管理的基本单位。它必须具备三个要素：独立的产品或市场、独立的利益、独立的自主权。

如图1-1所示，把企业的生产经营活动按产品和地区的不同，建立不同的事业部，在总公司领导下，实行统一政策，分散经营，独立核算，自负盈亏。总公司只保留预算、重要人事任免和重大问题的决策等权力，将其他权力尽量下放给事业部；事业部内部的经营管理具有较大的独立性，是完全自主的经营单位。总公司为各事业部提供支援服务，并作为外部监管者协调和控制各事业部的活动。这样，总公司就成为投资决策中心，事业部成为利润中心，下属的生产单位则是成本中心，使政策集中化和经营分散化有机地统一起来。

事业部制结构的优点有：

公司高层管理者可以摆脱日常行政事务，真正成为坚强有力的决策机构，能调动各事业部的积极性和主动性，增强经营的灵活性；该组织结构既具有较高的稳定性，又具有较强的适应性；事业部经理对事业部的绩效全面负责，容易形成高层管理人员所需的多方面才能和全局视野，有利于培养综合型高层管理人员；扩大了管理幅度，使上层主管能有效控制的下层单位的数量；各事业部的绩效明确，相互之间可以进行比较和竞争，有利于克服组织的僵化和官僚化。

事业部制结构的缺点有：

机构重复设置，容易造成资源浪费；需要的管理人员多，导致管理成本上升，管理的经济性下降；容易使事业部过分强调自身利益而忽视公司整体利益，影响事业部之间的合作；公司和事业部之间信息不对称的可能性增大，影响公司的控制力。

事业部制结构只有当企业规模较大，产品种类较多，各产品之间的工艺差别较大，市场范围大且不同市场的差异明显，企业具备按经营的领域和地域划分事业部的条件时才适用。

20世纪70年代，美国和日本的一些大公司又出现了一种新的事业部制结构形式——超事业部制结构。它是在组织最高管理层和各个事业部之间增加了一级管理机构，负责管辖和协调所属各个事业部的活动，在分权的基础上又适当地集中。这样做的好处是可以集中几个事业部的力量共同研究和开发新产品，有效避免各事业部执行相同职能所造成的不经济或低效率现象，增强组织的灵活性。