大多数研究表明,大规模组织和小规模组织的组织结构的差异性主要体现在以下方面:组织的正规化、组织的集权化、组织人员的比例以及组织结构的复杂性。
1.组织的正规化
一般来说,大规模组织的正规化程度要高于小规模组织。这是由于大规模的组织依赖于条例、程序和文件来实现标准化和众多部门和雇员的控制,因此组织的正规化程度较高。而小规模组织主要是通过管理者的个人观察来对部门和雇员进行控制,相应的正规化程度较低。
2.组织的集权化
随着组织的不断成长和壮大,组织内部的部门和人员也越来越多,专业化的分工也会更加明显。这时,如果决策权力只是集中在最高层,不仅会影响到决策的效率,也会使管理层疲惫不堪。因此,当组织规模扩大时,组织的集权化程度就会降低。
3.人员结构
在组织相关的研究中,一般采用人员的比率来描述组织的人员结构,其中,最经常研究的是管理人员的比率和专业人员的比率。大型组织和小型组织相比,具有更完善的体制机制,这使得来自高层的监督需要减少,同时由于部门的增加和专业化分工需要,组织规模的扩大会带来专业人员的比例上升和中高层行政人员的比例下降。
4.结构的复杂性
复杂性包括了纵向的复杂性(纵向的层级数)和横向的复杂性(横向部门或事业部数)。随着组织规模的扩大,企业的组织结构越来越复杂。一方面是员工人数的增加,为保持合理管理跨度,组织需要增加纵向的层级;另一方面,伴随规模的扩大,专业化分工的需要也日益突出,组织将设立更多的部门或者事业部。
不同规模的组织相应的组织结构要素情况如表3-8所示。
表3-8 大型组织和小型组织的结构要素对比