一、组织规模的定义
组织规模(Organizational Size)即组织的大小。对企业规模的衡量,可以用多种指标,常用的有:职工人数、企业生产能力(年产量)、年销售额、企业投资额、企业总资产等。不过,在组织设计领域中,80%以上的组织理论研究者认为,组织规模主要是指一个组织内拥有人员的数量。组织的规模在某种意义上对组织结构的影响是决定性的。
二、组织规模与组织结构
(一)彼得·布劳的研究
美国组织学家彼得·布劳在分析总结组织规模对组织结构的影响时,明确指出:“规模是影响组织结构最重要的因素,但是,在组织初期组织规模对组织结构的影响要大于当组织规模达到一定程度后再扩大时对组织结构的影响程度。”例如,当一个组织的总人数从原来的600人增加到700人时,其对组织结构的影响程度就大于从原来2 600人增加到2 700人的影响,如图3-13所示。从图3-13中我们很容易得出结论:组织规模对组织结构的影响程度随组织规模的增加是逐渐递减的。
图3-13 组织规模对组织结构的影响程度
(二)大规模和小规模
组织规模是不是应该越大越好呢?为了回答这个问题,我们先来看一下大型组织和小型组织的不同之处,如表3-7所示。
表3-7 大型组织和小型组织间的差异
从表3-7中可以看出,大型组织的结构比较复杂,拥有较多的纵向层级,采取机械性运作的方式,而小型组织结构比较简单,具有扁平化、有机性和自由流动性的管理方式。
实际上,大规模的组织通常是标准化的,为了完成复杂的工作、生产复杂的产品,以及参与广阔的市场竞争,组织结构也相应比较复杂,同时这类组织往往会产生官僚制,降低组织的效率。相比较而言,小规模的组织具有较强的灵活性和环境适应性,能对市场和顾客做出迅速反应。
值得注意的是,通常小规模的组织在成长壮大的过程中可能会不可避免地逐渐注重纵向层级制的机械性结构转化,同时产生大量的“组织人”而非“企业主”。
能否将大规模组织的资源优势和小规模组织的灵活性结合起来呢?
通用电气的前CEO杰克·韦尔奇(Jack Welch)提出了一个“大公司和小公司的混合”的观点,即把大企业重组划分成小公司集团,以获得小公司的思维模式。
目前这种观点正被越来越多的公司所采纳,例如中国的互联网巨头腾讯科技公司,根据业务和产品类型把整个企业划分成不同的事业群,每个事业群再由若干个小的工作团队组成,这既保留了大组织整合资源的能力,又实现了小组织的简单和灵活性。