哈克指出，近三个世纪以来，人们一直孜孜不倦地建构社会，使其与秩序的观念相一致。人们相信有了更多还原论的科学知识、专业化、技术、效率、线性教育、规则和规律、等级的支配与控制，就能学会管理组织。在组织里，我们相信只要在一处拉起一个操纵杆，就可以在另一处得到一个精确的结果，而且可以确定地知道这一结果从何而来。不必介意人在这一过程中都要像螺丝钉和齿轮一样地运作。两个多世纪以来，人们在反复地管理这些组织并拉起这些操纵杆，但我们极少得到预期的结果。我们所得到的结果都是再明显不过的：错乱分布的财富和权力、破败不堪的生态圈和濒临崩溃的社会。
哈克说，假如将机器隐喻为今天的组织概念的父亲的话，那么工业时代就是母亲，两者一起主导了所有机构的演化。由于机械化、支配控制型组织的出现，工艺时代独家生产的流程遭到淘汰。为了生产大量一致的产品、服务、知识和人，这些组织积聚资源、集中权威、统一实践、加强服从，造就了一批管理学家。他们擅长于减少可变性和多样性而使其成为整齐划一、无休止地重复、效率不断提高的生产线。由此，工业时代变成了管理者的时代。与此同时也使这个时代变成了自然科学家的时代。他们的主要作用是通过不断增加的精确度、无休止的重复统一、反复的实验过程，使得整体主义的思维方式还原为专门化的知识。有段时间，大学在这两类的鉴定和生产上取得了垄断地位。
所有组织中的最高层级，商业、政治、社会和教育等方面都由可以互相交换的、有知识和经验的精英们所组成。他们通过维护组织的存在形式以及对权力和财富的不断集中，给自身带来了巨大的利益。同时，那些组织滋生了无数不可思议的科学和技术的创新。变化的巨轮使人们的生活、工作、娱乐方式产生了多样性与复杂性。这样，反过来就要求有全然不同的组织观念，能使权力与财富的分布更均匀，人们的才能不受羁绊，社会组织、人类的精神和生态圈之间恢复和谐。我们必须要记住的一个基本事实，并不是我们已经成为世界的专业管理者和专家，而是我们的专业性质变成了对统一和效率的创造和管理，但我们所需要的已经变为对多样性和复杂性的理解和协同，也就是变化本身的真实过程。
哈克从自己的组织变革与创新的实践中认识到现有组织的变革与组织全新的演进有着许多共同的特征。正如人体不适应一个由各部分按照越往上越重要的线性顺序来排列的垂直层级结构那样，未来的组织也同样不会以这种方式建构。根据主从关系构建的大金字塔式的组织架构将会让位于由半独立而平等的个体联合组成的组织架构，这些个体既可以是组织内的个人，也可以是大组织内的小组织。不过，这并不是说，目前所有的工业组织都会马上毁灭。演化极少会如此残酷无情。它是势不可挡的，却又很有耐性。大多数组织会渐渐发展成这样一种形式，其中权力、财富与信息更加分散和普遍，尽管演变的过程缓慢而痛苦。
没有竞争与合作的相互结合，就没有社会、商业与政治等领域所取得的成果。诸如维萨卡、因特网以及Linux软件等组织都是由半独立而平等的个体为了共同的目的而联合起来的组织。提出这样的组织理念，一定程度上加剧了关于竞争与合作究竟何者才是时代的主流的无休止的争论。虽然竞争与合作各自都有狂热的倡导者，但偏废任何一方都不是明智之举。人类社会始终存在着斗争与妥协、权力观念与服务观念之间的竞赛，在这种较量中并没有胜利者。合作者若走到了极端，就会导致不计后果地追求平等，然后利用中央集权令整个社会趋于千篇一律的状态，进而越发高压地维持这种一致性，以致最终走向奴役。竞争者若走到了极端，就会不顾一切地追求私利，剥削他人，然后相互报复，进而加速进入无政府状态，最终走向混沌。因此，只有竞争与合作和谐地携手并进，才能避免陷入控制或混沌的极端状态。
哈克从创立和管理维萨国际，以及建立“混序联盟”的实践中提炼出现代混序的基本概念。哈克自己说：“（这个混序概念是）我毕生对自然的热爱，为这样一个组织所做的努力，是由阅读的心得以及对组织性质的理念融合而成的”。所谓混序，从字面上看是混沌有序（Chaord），它借用混沌（Chaos）和有序（Order）两个词的第一个音节组合成一个新的词。“混序”同时具有混沌与有序双重特征，但任何一个特征都不能压倒另一方，是介于二者之间的一种状态。其基本含义是指任何自我组织、自我管理、有适应能力、非线性复杂的有机体、组织、社群或系统，无论是物理、生物或社会行为，均能和谐地结合混沌与秩序两种特性。一个个体，其行为所展现的模式与几率，无法由其构成的部分推断或解释。任何混乱排序的复合体，都是以演化与自然为基本组织原则的个体。
混序组织的理念构架是强调任何组织都是人类创造的产物。它们都是人群心智、情感与精神的形成力量，吸引人们为追求共同目标而奋斗的理念构架。不能把它们看作像一栋房子或一部机器那样是一群不变的实体。任何组织都是其社会环境的具体展现，它们与其整体社会环境相互作用、相互依存，是一组变动不居的关系网，不是静态的，而是不断变动和演化的。健全的组织必须是开放的，是居于“混沌”和“有序”之间的“混序”组织。否则，它将会按熵增原理逐步衰退为稳定状态，成为“死”结构。混序组织的中心思想所阐述的人际关系，会让人由衷地为其中的希望、愿景、价值、意义与自由而共同致力追求。也就是说，这样的组织将诱发与激励人的积极性和建设性，由此它们才会有不断进取的活力。
哈克描述过混序组织的特征，认为混序组织具有以下的特点：
一是建立在明晰的共有目标和原理基础上；
二是整体与部分都是自组织和自治理；
三是使它们的组成部分有可能存在；
四是从外部获得动力，从核心获得统一；
五是目标和原理是可持续的，形式和功能是可变的；
六是公平地分配力量、权利、责任和奖励；
七是合作与竞争的和谐组合；
八是在永远扩展循环中学习、适应和创新；
九是与人类精神和生态圈相容；
十是解放并倍增机智、创意和判断力；
十一是相容并培植多样性、复杂性和变革；
十二是建设性地利用和协调矛盾冲突；
十三是尽量抑制但可以适当地使用命令与控制手段。