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组织学习的方法

有效的学习方法是保证学习效果的重要手段,组织学习一定要选择恰当的方法。常用的方法有讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨法和向优秀组织学习法等。

(1)讲授法。组织学习中最常见的方法是讲授法。它是采取集中办班的形式,在固定场所由教师和专家讲授有关知识、技能等,使学习者消化吸收并运用到组织行为中去的学习方法。该方法最大的优点是学习时间短、见效快,不足在于学习者多为被动学习、参与性较差、针对性不强。

(2)案例分析法。案例分析法是20世纪初哈佛大学首创的教学方法。它把实际工作中的真实情景加以典型化处理,编写成学习案例,通过学习者相互讨论、研讨的方式来提高分析问题、解决问题能力。哈佛MBA学员在学习期间,要接触500个案例,这与其毕业生的高薪与抢手有着某种因果关系。案例学习是一种调动学习者广泛参与的学习方法。它一改以往学习中单向教学的形态,强调学习者的主动性,将学习重心从知识转向能力,是一种教学相长的学习方法。

(3)角色模拟法。角色模拟法是提供一种真实的情景,要求学习者担当某些特定的职位角色并模拟实际操作,用以提高学习者的自我控制能力和随机应变能力的学习方法。这种方法不仅能提高参与者的能力,而且观看者通过观察模拟者操作、事后讨论评价、换位思考,也能提高解决问题的能力。角色模拟法的要求是,模拟的内容要与组织目标和任务有直接关系,否则组织学习就失去了意义。

(4)研讨法。研讨法是一般先由指导者介绍问题概念,然后由学习者围绕某一专题进行讨论的学习方式,是一种普遍采用的学习方法。其中“深度会谈”(又译“对话法”)模式,加上讨论法成为学习型组织团队学习的重要方法,具体要求见下文“彼得·圣吉的五项修炼”。

(5)向优秀组织学习法。组织想成功最直接的方法是向优秀组织学习。初涉商场一般都从模仿入手,这已经成为组织行为的规律。模仿都需要典范,要取法乎上。振华港机就是从模仿日立产品开始的,其成功之后保持优秀的诀窍,还是向优秀组织学习。

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