什么是组织的一般外部环境

美国学者赫尔雷格尔和斯洛克姆认为,考虑组织外部环境时,首先应记住三个重要观念:

第一,必须认识到一个组织所面临的并与它有相互关系的环境不只是一个单一的环境,而是具有多个次级的外部环境;

第二,这些次级环境之间存在着差异,因而需要用不同方法来对企业进行组织和管理,以适应某个具体的次级环境的特点;

第三,一个组织通常碰到这样一个问题,各个次级环境的需要远远超过它所能提供的资源。

一般外部环境

一般外部环境是组织的宏观环境(大环境),主要包括政治法律、社会文化、经济、技术、自然等因素,对任何一个不同使命的组织都会产生影响,而且这种影响通常不会因组织使命不同而有多大差异。

(1)政治法律环境:不同国家有不同的社会制度;不同时期同一国家的制度也会发生变化。

(2)社会文化环境:包括人口数量及其发展趋势、国民受教育程度、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观等。

(3)经济环境:包括宏观经济环境、中观经济环境和微观经济环境。宏观经济环境主要指经济发展阶段和发展水平、经济制度与市场体系、收入水平、财政预算、贸易与国际收支状况等。国内生产总值(GDP)、国民生产总值(GNP)和国民收入(NI)等都是反映宏观经济状况的主要指标。中观经济环境指部门经济,如工业经济、商业经济、农业经济、林业经济等。微观经济环境指企业所在地区或所需服务地区的消费者收入水平、消费偏好、储蓄水平、就业等。

(4)技术环境:特指物质设施基础。

(5)自然环境:就是“天时、地利、人和”中的“地利”,包括地理位置、气候条件、资源状况。

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