测量组织气候的八个变量

组织气候是一种心理环境,对组织成员的行为有着直接的影响。它一般由企业经营者的领导方式、管理方法、员工之间的关系以及社会环境等因素相互影响构成。组织气候制约着成员的士气、创造力乃至组织效率和目标的达成。通常以员工的工作意识和团体意识同组织目标的吻合程度来作为测量组织气候的尺度。二者吻合程度越高,组织气候越好。

要搞好组织气候的测量,关键是要确定测量的维度和变量。

1968年,李特文和史汀格在《激励与组织气候》一书中,提出了测量组织气候的八个变量:

1)结构,指组织成员在组织中感到拘束的程度,如法规、程序的限制。

2)责任,指个人在组织中感到自己有自主权而不必事事请示的程度。

3)奖酬,指个人感觉待遇、升迁、奖励是否满意和公平的程度。

4)风险,指个人在组织中及工作上所担负的风险性及挑战性的程度。5)热情,指个人在组织中感到成员之间和睦融洽的程度。

6)支持,指个人在组织中感觉到上级和同事在工作上所给予的协助与支持的程度。

7)冲突,指个人在组织中感受到上级和同事听取他所提出的不同意见的程度。

8)绩效标准,指个人对组织目标及所要求的绩效标准所具重要性的重视程度。

利克特在研究组织气候时则设置了测量系统的七个变量:领导过程、激励力量、沟通过程、互动和影响过程、决策过程、目标设立、控制与考核。

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