组织敏捷性的分析框架:Rick Dove四维度框架

组织敏捷性的另外一种评价体系是由Rick Dove 提出的,该评价体系主要是基于时间维度、成本维度、鲁棒性维度和自适应范围维度形成的组织敏捷性四项评价指标。下面对这四个维度进行细化说明。

(一)时间维度

对组织敏捷性来说,时间维度是最直接、最重要的衡量组织灵活性的指标之一,它主要包括用来描述企业发现或预见市场机会的时间长度,同时也包括企业研发设计周期、生产制造周期等影响新产品上市的时间长短。

(二)成本维度

敏捷的组织在获取敏捷性的同时也会产生一定的成本,企业在运行过程中以较低的生产成本快速获取企业资源,在信息获取方面也较为便捷,并且能够在设计研发、生产销售等各个环节以较低的投入迅速对内外部环境的变化作出反应。

(三)鲁棒性维度

从统计决策的角度分析,鲁棒性是指企业在面对动态变化时能够敏捷地作出决策的能力。从系统角度分析,鲁棒性也是稳定性的体现,比如企业的业务流程在运行的过程中面对突发状况的快速反应能力。鲁棒性也表现在一个组织生产的产品质量和数量等方面的稳定性,比如当新研发的产品上市后是否能够保证产品的运营状况和质量。

(四)自适应范围维度

适应范围指的是当企业应对不可预知的变化时,是否具备一定的适应性以及适应性范围的大小,当企业面对的市场需求发生变化时,企业的内部环境适应力的大小。在通常情况下,企业可以通过资源的重组优化、生产流程的变动等方面来提升企业的适应能力和范围。

多数关于组织敏捷性的文献只是讨论战略和技术工具,很少有文章阐述敏捷型企业概念的整体观以及敏捷型企业的形成机理。然而,我们可以在文献中找到建立在不同定义和方法基础上的许多组织敏捷性分析框架。

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