◆ 减少层级、拓宽管理幅度

近几年兴起的扁平化组织结构，对金字塔式的层级组织机构进行了颠覆性变革。与科层制组织结构相比，扁平化组织结构最为明显的特征就是管理层级少、管理幅度大。

传统管理理论认为，最佳的管理幅度是3～6人。但这必然会造成管理层次过多、管理效率低下的不利局面。而扁平化组织则强调提升管理幅度、降低管理层次，从而使企业的信息传递效率更快，应对外界变化能力更强。

◆ 强调系统和团队的合作

科层制组织建立于分工理论的基础上，它注重每个部门的工作效率及不同部门之间的协同合作。扁平化组织结构则根据业务流程对组织进行划分，它注重业务之间的关联性及组织的系统性，使被各部门分散的业务流程得到最大程度的整合。

不难发现，扁平化组织弱化了不同部门之间的职能差异，它更加注重整体性，更加强调团队协作。传统组织机构中，企业中的工作将具体分配给某一部门中的某一位员工，员工只需要关注自己的工作，缺少合作互助的机会。而扁平化的组织中，一个项目通常会交给一个小团队（这个团队通常由不同部门、不同职能的员工组成），团队中的成员协作互助共同完成该项目。

◆ 企业权力分散化

传统科层制组织结构中，权力被过度集中在企业的中高层管理者手中，多数情况下企业决策的制定只不过是管理者的“一言堂”。员工在工作过程中几乎没有自主决策权，管理人员大部分的精力都花费在了监督员工工作上。

在扁平化的组织中，由于管理幅度的增加，导致管理者负责的员工数量大幅度提升，管理者根本就没有足够的精力全权管理每一名员工。因此，管理者必须学会放权，让员工拥有一定程度的自主决策权。通过团队协作的工作方式，组织在对工作进行重新分配的同时，也对权力进行了再分配。那些更加了解市场状况的员工可以通过参与决策，让企业生产更加符合消费者需求的产品及服务。所以，扁平化组织中的权力将会更加分散。

◆ 注重知识的学习

扁平化组织更加注重知识的学习，这种学习可以是组织内部成员之间的相互学习，也可以是组织内部向外部利益相关者学习。在企业运营过程中，员工通过不断的学习，实现知识、技能共享，并通过积极创新将知识转化为财富。此外，扁平化组织能够让企业的管理者与合作伙伴、同行业的竞争者进行实时交流互动，拓展企业的知识来源，及时了解市场需求，从而实现产品及服务的定制化生产。