1973年，麦克利兰提出了著名的素质冰山模型，该模型将素质划分为表象的素质和潜在的素质，表象部分包括技能与知识…

外部、内部、制度公平性感受的区别 公平性原则是薪酬管理的首要原则，指的是企业进行薪酬管理时，首先要考虑员工心理…

平行型、垂直型、混合型非正式群体的区别 ①平行型。它是由正式群体中某些地位、工作相同或智力、学识、能力水平相同…

积极型、中间型、消极型、破坏型非正式群体的区别 ①积极型。又称正面型非正式群体，是指其目标与组织目标基本一致乃…

情感型、利益型、信仰型、亲缘型非正式群体的区别 情感型。 情感型非正式群体的成员间相互了解、信任、支持或有共同…

为完成组织任务而建立的正式群体，并不能满足成员的多种需要，有时甚至会限制或约束成员需要的满足。因此，成员的需要…

非正式群体除具有群体的普遍特性外，还具有其特殊性。与正式群体相比较，非正式群体有以下9个特征： ①情感密切。相…

在组织中，管理者在激励员工时应该注意保健因素和激励因素的区分，保健因素的满足可以使员工消除不满意的感觉；而激励…

麦克利兰认为，几乎所有的人都认为自己有“做出成就的动机”，但是只有大约10％的人受到成就欲的强烈激励。因而，高…

与马斯洛不同，麦克利兰不讨论人的基本生存需要，他主要研究人们在生存需要满足后所产生的其他需要。 1）成就需要 …

在大量研究的基础上，麦克利兰对成就需要与工作绩效的关系进行了十分有说服力的推断。他认为，高成就需要的人对于企业…

马斯洛需要层次理论的出现，使许多研究转向了这一理论在组织管理中的应用。当需要被作为一种激励力量来加以运用时，管…

价值观对人的行为的影响主要表现在： ①影响对他人及群体的看法，从而影响到人与人的关系； ②影响个人所选择的决策…

既然价值观是由人生观和世界观决定的，所以不同的个人、群体、组织的价值观是不同的。美国组织行为学家奥尔波特（G.…

高凝聚力的群体在进行决策时，人们的思维会高度倾向于要求一致，以至于对其他可行方案的现实性评价受到压制。这种群体…

社会助长作用（social facilitation），指由个人对他人的意识（包括他人在场或与别人一起活动）所…

公平理论向我们揭示了这样一个现实：对于组织中的大多数员工来说，激励不仅受到他们自己绝对报酬多少的影响，同时也受…

公平理论（Equity Theory）是美国的亚当斯（J.S.Adams）于1965年提出的，是一种关于社会比…