执行绩效评估时经常发生的问题有哪些?

没有任何一项评估方法是完美无缺的,如何将其偏误降至最低是非常重要的。基本上,每个人的主观因素与现实世界中的实际情形是有所距离的,因此会对绩效评估的客观性、正确性大打折扣。

现将在执行绩效评估时经常发生的问题分别说明如下。

(1)不明确的标准。许多组织在绩效评估前,并未告知员工将以哪些项目、以何标准被考评,只能以自行猜测来努力;此外在评等尺度法中,不同的评估者对评估项目有不同的解读或不同的要求水平,结果使组织中相同表现的人因被不同人考评而有不同的结果。

(2)不适当的标准。若标准定得不适当,将无法达成引导员工行为的效果,太宽松的标准员工很容易就达成,无法鼓励员工的努力;而过于严苛的要求,员工认为不会达成,也就不会尽力去完成。

(3)月晕效果。指在对部属评估时,以部属的某项较为突出的特质来推论其他项目的表现,当评估者出现此状况时,给员工的评论大多会有偏好或偏坏的现象,当主管与员工关系要好时,特别容易发生此问题。

(4)刻板印象。依据个人所属的团体来判断他的行为,从而影响评等的结果,使其与实际绩效不符。例如,超过五十岁的员工在绩效能力、发展潜力的得分会较年轻员工低。

(5)趋中倾向。指主管对部属作绩效评估时,评等分数会避免给予太高或太低,也就表示所有员工都被评为绩效平平。

(6)宽严问题。不同的评估者对于绩效的要求水平或看法不一定会一致,也就是评估者所持的宽严标准不一。

版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。http://www.djsbq.com/6450.html
返回顶部