组织变革包含对于环境的适应性特征,它发起于外部环境的压力,伴随着组织与环境的失衡,需要组织采取变革行动做出对环境适应性的反应。Schein的适应循环理论认为组织变革就是一种对环境进行适应循环的过程。具体来说,包含六个步骤。
(1)洞察内部环境与外部环境中可能产生的变化,随时察觉可能的威胁和机会;
(2)向组织变革管理部门提供有关变革的信息和信号,说明组织变革的必要性;
(3)根据变革信息改变组织内部的组织过程,改变原有组织结构和行动模式;
(4)尽量避免和降低变革执行过程中可能产生的消极作用和阻抗;
(5)输出变革形成的新产品和新成果;
(6)通过信息反馈和评价,分析外部环境和内部环境的一致性程度,评价变革结果,明确变革效能。
组织在经过一轮的变革之后,再次从对内外部环境的察觉中,寻找下一轮变革的机会和迹象。