组织结构创新的趋势：柔性组织

为了适应快速的技术变革，参与世界竞争，迎接知识经济基础的挑战，许多公司都在积极地尝试组织结构、管理方式的变革和创新，不断地朝着新颖、敏捷、柔性化的组织形式发展。

“柔性”泛指适应变化的一切能力和特性。有时也意味着迅捷，即能够迅速地敏捷地根据变化抓住机会、调整思路；有时，它又意味着具有承受负面影响的能力。在现代企业中，尤其是现代高科技企业中，迫切需要创建柔性组织系统，来平衡控制权与自主权，协调集权与分权，既有利于组织各方面的变革与创新，又能在不断磨合中增强向心力和凝聚力，确保稳定性与动态性的统一。

在传统的组织结构中，往往拥有一个核心机构，同时拥有许多分支机构。核心机构负责制定组织发展战略，统一规则，统一调配。而分支机构在核心机构的指挥下，负责某一方面的工作。这种模式不适应信息时代的飞速变化，严重地导致了信息扭曲。而柔性组织的出现，则冲破了传统模式的羁绊。

柔性组织是一种多极化、二元性的组织。各分支机构就像是组成的联盟，相互依赖、相互补充，在地位上与核心机构平等。而核心机构只是负责公司的总体战略和整体事务。

因此，这种组织是集权与分权的有机统一：

它是集权的，因为高层管理者制定战略方向；它又是分权的，因为一线工作人员可以自主地处理多种新情况。为了弥补柔性的不足，实现柔性与稳定性的和谐并存，有的公司成立了暂时的项目组和多功能团队，其成员来自不同的工作单位，这样，在集中处理关键问题时，不会发生混乱。