麦克雷戈X理论(经济人假设)的基本观点与管理启示
“经济人”又称“实利人”或“唯利人”。这种假设始于亚当?斯密,他认为人的行为动机根源于经济诱因,人都要争取最大的经济利益,工作就是为了取得经济报酬。
1.基本观点
麦克雷戈所归纳的X理论,曾对“经济人”的假设作过概括。
其基本观点是:
(1)多数人天生是懒惰的,他们都尽量逃避工作。
(2)多数人不愿承担责任,甘心情愿听人指导。
(3)多数人所追求的个人目标与组织目标是相矛盾的,必须用强制办法,才能迫使其为组织目标去工作。
(4)多数人工作是为了满足其生理与安全需要,因此只有用金钱和地位才能刺激他们努力工作。
(5)人分为两类,多数人如上所述,只有少数人能自我控制,他们将担当管理责任。
2.管理对策
由此假设引发出来的管理方式应是,以经济报酬(金钱)来收买员工的效力和服从,并应以权力与控制体系来保护本身。这也就是我们平常所说的“胡萝卜加大棒”的管理方式。
主要有以下相应的管理对策:
(1)管理工作重点是抓生产,完成组织任务,对于人则不必关心他的情感。这可以称为任务式管理。
(2)管理是少数管理人员管理多数工人。
(3)管理手段一靠金钱刺激,二靠严厉惩罚。