平衡计分卡对于绩效管理的意义

（一）实现高效的绩效管理

在企业实践中，绩效考核都是采取传统的方式，但传统的绩效考核方式随着企业的持续发展不断显现出许多弊端，只能够通过已经产生的经营情况和财务结果来评估企业的业绩，无法预测企业的下一步发展和企业的未来潜能，因此，企业的角色相对被动，很难取得很大的突破。而将平衡计分卡引入绩效管理，可以将经济效益和企业的运营效果相结合，利用平衡计分卡的四个维度来设计不同的指标，全方位多层次地获取企业经营管理的可量化信息。企业通过平衡计分卡可以科学有效地获取信息，避免不必要信息的获取，造成人力财力资源浪费。这样既能实现绩效管理的可量化和可操作性，又能实现科学性，有益于对企业和员工进行全面评估和把控，进而促进企业整体目标的达成。

（二）平衡计分卡可以实现战略绩效管理

平衡计分卡的理论和方法贯穿着战略管理的思想，将平衡计分卡应用于绩效管理时，可以将企业的战略管理系统和绩效管理系统连接起来，有利于提高企业绩效管理的效率。作为绩效指导的工具，平衡计分卡以企业的战略目标为起点，将目标进行层层分解，转化为可操作的具体指标，并传递到公司的每个部门和每个员工身上，由此可以实现企业战略和个体绩效的紧密连接，其效益可以体现在员工的日常工作行为当中。在绩效测评部分，平衡计分卡收集的各项指标数据可以作为员工和企业汇报业绩的数据来源。同时，平衡计分卡也可以作为绩效反馈的重要工具，企业通过对各个维度的战略目标实施情况进行动态监控，不断反馈和改进，以保证最终的战略目标得以实现。除此之外，将平衡计分卡和薪酬晋升等模块进行有机结合可以达到激励员工的目的，有利于提高员工的工作积极性，使得员工的利益诉求和企业的价值追求保持高度的一致性，最终促进企业战略目标的实现。

（三）平衡计分卡可以促进跨层次沟通

企业在使用平衡计分卡时，需要将企业的战略目标进行层层传递以保证各个部门各个级别员工对企业价值观念的理解和认同，同时可以收集各层次员工的反馈意见。通过绩效指标将利益相关者不同的价值诉求进行整合统一，在此过程中，可以增强横向和纵向的信息传递和沟通，减少各个部门和层级之间的分歧和矛盾，进而协调组织内部的关系。

（四）平衡计分卡可以提高企业学习力

使用平衡计分卡的过程本身就是一个不断学习的过程。从最开始的内外部信息收集、企业战略目标制定、绩效指标分解、绩效指标测量到绩效沟通与反馈，每一个环节都需要决策者和管理者不断加深对企业价值目标的理解，加强对组织管理的学习，从分析和讨论的过程中不断检验、改进，得到最适合企业的绩效管理办法。企业利用平衡计分卡实施绩效管理的同时，员工也能在学习企业战略目标和达到个人绩效目标的过程中不断提升自己，将企业价值追求内化为自己的行动指南。长此以往，整个企业就能形成一种持续学习的氛围并凝结为一种企业文化，促进企业整体学习力的提升。