360度（全方位）绩效考核如何实施

一般来说，360度绩效考核的实施包括以下六个环节：

（一）组建360度评估队伍。此处应注意的是对于评价者的选择，无论是由被评价人自己选择还是由上级指定，都应得到被评价者的同意，这样才能保证被评价者对结果的认同和接受。

绩效管理与薪酬激励（二）对被选拔的评价者进行如何向他人提供反馈和评估方法的训练和指导。

（三）实施360度反馈评价，需要对具体实测过程加强监控和质量管理。比如，从问卷开封、发放、宣读指导语到疑问解答、收卷和加封保密的过程，实施标准化管理。如果实施过程未能做好，则整个结果可能是无效的。

（四）统计评分数据并报告结果。目前，已有专门的360度反馈评价软件用于统计评分和报告结果，包括多种统计图表的绘制和及时呈现，使用起来相当方便。

（五）对被评价人进行如何接受他人反馈的训练，可以采用讲座和个别辅导的方法进行，关键在于建立对于评价目的和方法的可靠性的认同。与奖励、薪酬挂钩只是一个方面，更要让被评价者体会到，360度反馈评价结果主要是用于为管理者、员工改进工作和未来发展提供咨询建议。

（六）企业管理部门针对反馈问题制定行动计划，也可以由咨询公司协助实施，由他们独立进行数据处理和结果报告，其优越性在于，报告的结果比较客观，并能提供通用的解决方案和发展计划指导。但是，企业的人力资源管理部门应当尽可能地在评价实施过程中起主导作用。因为任何企业都有自己特有的问题，而且企业的发展战略与关键管理者的工作行为息息相关，涉及到市场竞争的策略，多方面的专家结合，评价效果会更好。