360度（全方位）绩效考核主体的优点缺点

上级考核由直接上级对下属员工进行考核。直接上级对员工的工作业绩最为了解，有责任提高下属绩效并对此负责，因此考核较为认真，是绩效考核的最佳人选。上级考核是传统绩效考核制度的核心，也是目前最为常见的考核方式。

同事考核由一起共事的同级员工对其进行考核。有研究表明，同事对关联绩效的评价有效程度显著高于上级考核，同事考核可能是对员工业绩的最精确评价。同事考核适用于同事间关系融洽、相互信任，并且具有较高协作性与依赖性的专业性组织或专业性很强的部门。同事考核随着自我管理小组与全面质量管理理念的兴起，越发显得重要。

自我考核由被考核者对其自身工作绩效进行描述、评价和总结。通常管理人员适用于工作述职，一般员工适用于员工自评。员工自评首先用于绩效反馈与面谈之前，员工对其绩效进行自我评价；其次进行适应性自我申报，并结合上级对员工的能力考核，制定相应的发展规划与培训方案等。

下级考核由下属员工对自己的上级主管进行考核。员工对上级主管的授权、计划、组织和沟通等方面的能力以及工作表现有切身体会，下级考核可能是上级的一面最妤的“反光镜”，是其管理行为的最好反馈。目前，下级考核日渐引起分权组织的高度重视。

相关客户考核由有业务往来的企业内外部客户对服务质量进行考核。在服务营销风靡的今天，服务已成为产品的有机组成部分，甚至是其竞争取胜的决定性因素。同时，客户反馈在某些情况下可以为组织和个人提供重要的信息。因此，宜采用相关客户考核，以此增强服务意识，提高团队合作精神。

360度绩效考核因考核主体的多元化和信息渠道的丰富化，考核结果较为客观真实，但各考核主体受主客观因素的制约，其参与考核具有不同的优缺点。在绩效考核实施中，必须对此有清晰的了解和深刻的认识，以此作为考核主体选择及考核内容制定的重要参考，取长补短，合理组合各考核主体，从而提高考核的信度与效度。