什么是工作设计：工作设计的主要内容

工作设计是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而对工作内容、工作职能和工作关系的设计。换句话说，工作设计是一个根据组织及员工个人需求，规定某个岗位的任务、职责、权利以及在组织中工作关系的过程。

工作设计的内容

工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括工作的多样性、工作的深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈性五个方面。

（1）工作的多样性，即工作的广度。工作设计时尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣，过于单一的工作容易使员工感到枯燥和厌烦。

（2）工作的深度。设计的工作应具有一定层次，一般要求从易到难，这样可以使员工觉得工作具有挑战性，可以激发员工的创造力和克服困难的能力。

（3）工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是一个很简单程序，也要有全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。

（4）工作的自主性。适当的自主权力能增强员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。

（5）工作的反馈性。工作的反馈包括两个方面的信息：一是工作关系人员对自己工作意见的反馈；二是工作本身的反馈。工作反馈信息能正确引导和激励员工，使员工对自己的工作效果有个全面的认识。