简单地讲，员工工作分析就是要通过一系列科学的方法，把员工职位的工作内容和职位对员工的素质要求弄明白。专业的描述是这样的：工作分析是指通过观察和研究，确定关于某种特定的性质的确切情报和（向上级）报告的一种程序。

外国的人力资源管理心理学家从人力资源管理的角度出发提出了一个非常容易记忆的1H和6W工作分析公式，从七个方面对职务进行分析：

（1）WHO：谁来完成这项职务；

（2）WHAT：这项职务具体做什么事情；

（3）WHEN：职务时间的安排；

（4）WHERE：职务地点在哪里；

（5）WHY：为什么做这项职务（职务的意义是什么）；

（6）FORWHO：他在为谁做这项职务；

（7）HOW：他是如何完成职务的。

工作分析的最终成果是产生两个文件：职务描述和职务资格要求。有的书上也将他们叫做「工作描述」和「职位要求」，我们也可以把它们合称为「职务说明书」。

职务描述规定了对「事」的要求，如任务、责任、职责，等等；职务资格要求规定了对「人」的要求，如知识、技术、能力、职业素质，等等。人力资源部门应通过职务说明和职务资格要求来指导人力资源管理职务。

1. 职务描述的具体内容

基本资讯：包括职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、制定日期等；

工作活动和工作程序：包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工具、工作流程、人际交往、管理状态等；

工作环境：工作场所、工作环境的危险、职业病、工作时间、工作环境的舒适程度等；

任职资格：年龄要求、学历要求、工作经验要求、性格要求等。

2. 职务资格要求的具体内容

基本素质：最低学历、专长领域、工作经验、接受的培训教育、特殊才能等；

生理素质：体能要求、健康状况、感觉器官的灵敏性等；

综合素质：语言表达能力、合作能力、进取心、职业道德素质、人际交往能力、团队合作能力、性格、气质、兴趣等。