组织分析法

组织分析法是组织广泛采用的岗位设计方法，通常适用于大型企业的大范围重组项目，组织设计和岗位设计占这个项目的大部分工作。

1）组织分析法优劣分析

组织分析法能深入解决许多细节问题，能提供完善的组织和岗位设计，并可以提交一个与公司长远战略一致的解决方案。但是，组织分析法的设计往往基于一个比较理想的组织模型，而现实情况往往不是这样。另外，这类岗位设计往往过于复杂和具体，需要客户的大力支持。因此，企业在使用组织分析法时必须有一个相对稳定的业务环境和发展战略，否则难以形成相对稳定的组织结构和职责分工。

2）组织设计需考虑的主要问题

组织设计的目标是为每个组织单元制定清晰的绩效目标，并协助组织做出高效的决策以实现整体业务目标，在设计时应考虑以下几个维度。

■　最适合的组织结构是什么？战略性的业务单元是什么？以产品为主，还是以职能或区域为主？组织对于每个组织单元的绩效期望是什么？

■　高级管理层的职责和角色是什么？

■　要制定的关键决策是什么？商业模式是什么？应选择业务计划、营销计划、财务计划、人力资源计划中的哪一个？

■　这些决策如何执行？如何协调？

■　每个组织单元的绩效如何评估？

3）组织分析法实施步骤

第一步，确定总部对分支机构的管理模式，即明确授权方式和服务实现方式。授权方式是指集团总部与下属经营机构之间对管理权限的划分，它反映了集团对经营机构的管控程度。授权方式分为财务管理型、战略指导型、操作管理型三种。服务实现方式是指集团内各项服务的提供方式。服务实现方式有总部直接处理、共享服务中心、外包或与外界合作、业务单元共享中心、业务单元内部等几种形式。根据服务性质，具体确定不同的方式，从而提升服务质量和经济效益。

第二步，对各主要职能进行分析，明确各部门的使命和关键职责，明确各职能、各层级之间在主要职责上的决策流程和汇报关系。某公司市场部的使命与关键职责如图6-7所示，决策流程和汇报关系如表6-2所示。

第三步，在部门内部对职责、任务进行细化分类，再分解到各个岗位上。例如，公司市场部的工作可再划分为市场策划、市场调研、促销管理、品牌管理等，再相应设置不同的岗位，如图6-8所示。