常见的管理类型组合:家长作风式、大弧度钟摆式、平衡式、双帽方法

管理方格理论为分析管理行为提供了一个理论框架。在现实中,管理活动并不完全是上述五种类型的纯粹形式,而可能是这五种类型的混合。

实际上,有几种常见的管理类型组合。

1.家长作风式

家长作风式是权威型管理和俱乐部型管理的第一种结合,同时带有(9,1)中关心工作的强制性,又带有(1,9)中关心员工的慈爱和体谅。这种领导者把自己的组织当作一个大家庭,在下属面前扮演“严父”和“慈母”两种角色。当扮演严父时,他可能会无情地责骂一个工人,但当工人下班时,他可能会表示真诚的关心。家长作风式领导者的矛盾点在于他经常鼓励手下承担责任,但他并没有真正下放权力。正是这两种风格的结合使下属陷入一种不确定的情绪之中。下属只能私下猜测,如果不确定,就必须寻求建议。在这种情况下,下属会逐渐变得唯唯诺诺,最终可能会陷入不求有功但求无过的工作状态之中。

在家长作风式管理下,领导者会根据下属的满意程度,给予他们家长式的关怀,包括不错的薪水、令人羡慕的福利等。但这种关心是“父母给的礼物”,而不是对工作的奖励。就像在一个家庭里,做得最多的人往往不是最受关爱的人,父母最担心的是能力不足的孩子,于是就会出现感恩情结。就像美国的一句歌词中所提到的那样,“公司是我的再生父母”,这就是一种家长作风式管理的写照。长期的家长作风式管理可以逐渐形成一个高度稳定的组织,形成强大的吸引力,但也会有臃肿、混乱和效率低下的弊病。

2.大弧度钟摆式

大弧度钟摆式是权威型管理和俱乐部型管理的第二种结合。与家长作风式管理不同的是,这种组合不是同时扮演多种角色,而是在两种类型的管理之间摇摆不定,所以也会有人称之为跷跷板管理。当企业中因为强制实行权威型管理而积累了一定的负面情绪时,领导者可能会为了稳定局势而站在俱乐部型管理一边。随着员工关系的恢复,生产率下降,利润下降,他可能会再过渡到权威型管理。这样循环下去,直到领导者和下属之间的关系再次紧张。

这种跷跷板式管理确实可以解决组织运行中亟待解决的问题,但弊端也很明显。由于政策的周期性波动,员工会因为政策的变化而不再信任管理层。每一次摆动的背后,对应的管理水平都会下降,相互之间的信任会被侵蚀,最终对立情绪会加深。

3.平衡式

平衡式是权威型管理与俱乐部型管理的第三种结合。与前两种组合不同的是,这种组合表现在管理人员的分工和配置上。如果一个组织的直线指挥系统是权威型管理方式,那么很可能会产生对抗和紧张,人际关系恶化。为了解决这一问题,企业往往利用参谋组织,推动俱乐部型的管理来缓解压力。当然,也有把这种平衡倒过来运用的。例如,如果要对员工实行苛刻的考评,直线管理部门不愿意干这种得罪人的活儿,那么常常利用组织分工把这种考评交给人事部门,人事部门则做出严格的资格判断和晋升控制。

平衡式管理是一种有效且广泛使用的管理方法,但问题在于治标不治本,两个部门或两类管理者的效力会相互抵消。

4.双帽方法

这种组合和大弧度钟摆式有相似之处,只是摆幅和频率不同。有些领导者不是把关心生产和关心人结合起来,而是把二者分开使用,就像两顶帽子交替戴着一样。例如,一位经理周一要开会讨论工作效率,他将戴着“工作帽”,运用权威型管理的方法,谈论如何提高工作效率等。周三还是同样的人,甚至在同一个会议室,但这次经理可能戴着“人际关系帽子”,因为这次会议讨论的主题是改善组织内的人际沟通问题。

这种方法的问题在于,它打破了两种类型的管理之间的关系。生产力问题产生的最终原因很可能是人际沟通问题,而如果脱离了生产管理讨论人际沟通,可能是片面的。人为地将这两个不同的管理方式分开,并不能达到很好的管理效果。

布莱克和穆顿认为,虽然现实中存在着各种混合管理方法的原因和理由,但人们并没有认识到关心人与关心生产的一体化原则,因此必须与行为科学理论相结合才能进行变革和发展。

版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。http://www.djsbq.com/5618.html
返回顶部