什么是绩效定量指标的五大要素?

定量指标是可以准确数量定义、精确衡量并能设定绩效目标的考核指标。在定量评价指标体系中,各指标的评价基准值是衡量该项指标是否符合生产基本要求的评价基准。

(1)主要分类

定量指标分为绝对量指标和相对量指标两种,绝对量指标如销售收入,相对量指标如销售收入增长率。

(2)五大要素

定量指标的五要素,是指指标定义、评价标准、信息来源、绩效考核者和绩效目标。

指标定义就是对指标的详细解释及如何计算的说明;评价标准是如何计算绩效考核指标得分的详细条款;信息来源指绩效考核信息来自何处;绩效考核者指由谁负责制定绩效目标并实施考核;绩效目标是在考核期间应该达到的指标数值。

定量指标是比较客观、有效的考核指标,其中绝对量指标可以是产能、质量、时间以及其他数量,相对量指标可以是任何同单位数量的比值。一个数量结果指标是否合理、有效,指标的五个要素是非常关键的,尤其是评价标准和绩效目标是相互关联的,设计指标时要尤其注意。此外,选择绩效考核标准的评分方法也很关键,要选择合适的评价方法,以使考核结果公正、公平,实现有效激励。

(3)制定方法

定量指标有两种制定评价标准的方法:一种是加减分法,另一种是规定范围法。

加减分法:采用加减分法确定评价标准,通常适用于目标任务比较明确,任务完成比较稳定,同时鼓励员工在一定范围内做出更多贡献的情况,使用加减分法计算得分时,一般情况下最大值不能超过权重规定数值,最小值不应出现负数。加减分法是应用最为广泛的方法,根据指标是相对量还是绝对量以及其他因素,要灵活设计评价标准,不同情况下评价标准的设计应各有不同。

规定范围法:规定范围法是设计评价标准的另外一种方法,经过数据分析和测算后,评估双方就标准达成的范围进行评估得分。在某些情况下,规定范围法是比较科学、合理的,因为用加减分法设计评价标准,一般都是线性函数,而在某些情况下,可能需要不同的激励效应函数,因此,评价标准设计为指标在不同区间对应不同分数更具有合理性。无论是历史数据法还是标杆比较法,这都是在给目标制定找依据。在企业实际运作过程中,绩效目标的制定其实都是博弈的结果。目标分解过程就是一个博弈过程,所有目标的制定都是上下级充分讨论、协商的结果,其实质就是一个博弈过程。

版权声明:本篇文章(包括图片)来自网络,由程序自动采集,著作权(版权)归原作者所有,如有侵权联系我们删除,联系方式(QQ:452038415)。http://www.djsbq.com/5202.html
返回顶部