胜任素质有哪些类型和分类?

胜任素质分类是建立与运用素质模型的基本出发点。按照不同的标准,胜任素质可划分为不同的类型。最常用的分类如下。

第一,根据胜任素质水平状况,可以把胜任素质分为基础胜任素质和鉴别胜任素质。

基础胜任素质是指一般的基础知识与基本技能,是完成工作所需的最低标准,但不足以区别和解释普通员工与绩效优秀员工之间的差异。鉴别胜任素质指的是那些能够区别普通员工与绩效优秀员工的素质。例如,在确定目标的过程中,有人更倾向于将目标定得比那些仅仅满足企业要求的人的目标高,这种胜任素质就是区别高绩效与一般绩效的关键,也有学者把它们称为基础胜任素质与特殊胜任素质。

图6-3 胜任素质的类型

第二,根据组织所需的核心专业与技能,可以把胜任素质分为通用胜任素质、可迁移胜任素质与专业胜任素质,如见图6-3所示。

通用胜任素质是一个组织核心价值观、文化等的反映,为全体员工所有。它是公司核心价值观的反映,应在全体员工身上表现出来,主要指的是那些与企业核心价值观、企业文化等相匹配的素质和能力要求。例如,生产型的工厂,由于生产线上下游之间的配合、协作十分重要,那么团队合作精神就是与该企业文化相关的一项胜任素质要求。可迁移胜任素质是指某些职位的通用胜任素质,如管理者胜任素质。专业胜任素质是指从事某一专业工作的胜任素质,员工为完成其职责所需具备的素质,通常包括营销、技术、生产作业、财务管理、人力资源、战略IT等。例如营销类专业胜任素质主要涉及影向力、成就导向、人际理解力、客户导向等;技术类专业胜任素质则包括成就导向、归纳演绎能力、团队合作等。

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