什么是薪酬调查:薪酬调查的类型
1.薪酬调查的概念
薪酬调查就是指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的薪酬状况的一个系统过程,这种调查能够向实施调查的企业提供市场上的各种相关企业(包括自己的竞争对手)向员工支付的薪酬水平和薪酬结构等方面的信息。这样,实施调查的企业就可以根据调查结果来确定自己当前的薪酬水平相对于竞争对手在既定劳动力市场上的位置,从而根据自己的战略定位来调整自己的薪酬水平甚至薪酬结构。
2.薪酬调查的类型
由于中国从计划经济向市场经济转轨的时间并不长,因此人力资源理论和实践的积累还不多,其中薪酬更是如此。
目前,中国的薪酬调查有些混乱,在同一地区同一时间的不同调查,其数据会有相当大的差别。其实作为社会调查的一种,薪酬调查并不简单。现就目前社会上比较流行的薪酬调查类型作简单介绍。
(1)政府部门薪酬调查
政府部门薪酬调查目前主要是指由劳动部门定期公布地区的薪酬“指导价”。作为政府部门,可以通过行政手段收集数据,因此,这种调查的范围广、取样多,比较全面。但缺点也是明显的,因为它的取样主要来自各种报表,企业在向上申报时很可能会有所保留,比如工资水平不可能申报得太高,因为工资水平可能会涉及企业的工资总额及税收等。所以劳动部门公布的薪酬数据,明显低于其他调查机构的数据。
(2)专业薪酬调查公司调查
目前专业薪酬调查公司主要是国外独资或合资的公司。一般来说,能够进入中国市场并有效开展业务的外资调查公司规模都比较大,运作比较规范,数学模型也比较成熟。但是这种公司的商业味道很浓,调查对象的选择缺乏普遍性。
比如美国某调查公司在上海的分公司,每年都要公布一套所谓“中国薪酬调查报告”,但其根本不能代表中国的薪酬水平,因为他们对被调查的公司收取非常贵的费用,所以参与调查的都是些大公司,且以外资为主,因而由此得到的调查数据就明显偏高。当然这些外资调查公司除了开展一年一度的面上调查外,也接受客户单独要求的调查,比如要求调查某地区某行业的薪酬水平等。这样的调查针对性强,数据也比较可靠,但费用很高。因为这种调查是不向社会公开的,只向委托单位收费,而不像上面所说的面上调查,调查报告是向社会出售的。
(3)“半官方”专业调查
“半官方”专业调查主要指由政府部门创办的专业调查机构的调查,比如一些地方的城市调查队。它接受政府或其他单位的委托进行专题调查,其中包括对各种不同类型对象、具有不同目的的薪酬调查。相对来说,这种调查的手段和方法比较先进,对当地社会比较熟悉,调查水平也比较高。
同时因为有“半官方”的特殊身份,能得到官方资料,因此数据也比较可靠。但这些调查机构毕竟不是专业的薪酬调查机构,运用的不一定是专门设计的薪酬调查模型,分析解读数据不如薪酬调查机构专业。
(4)人才服务机构调查
这里所说的人才服务机构主要包括两种:一种是人才交流服务机构,比如人才服务中心;另一种是人才服务招聘网站。由于这些人才服务机构与人才市场的供求双方有着密切的关系(特别是网站的超时空特点),所以调查可以随时进行。但这类调查随意性非常强,取样并不科学,没有任何约束,基本上“拿到篮里都是菜”,被调查对象提供的数据真实性较差。
比如同样是公司的销售经理,而这个公司可能是一个“六七个人,七八条枪”的小公司,也可能是数千人甚至排进世界500强的顶级公司,两者根本不属于同一个级别,因此没有可比性。由于这些人才服务机构缺乏专业的调查人才,因此,他们的样本选择、数据采集和数据分析都不专业。