管理学家孔茨指出，管理的本质是协调。管理的过程是对企业内外部各利益相关者之间的关系进行协调的过程。伦理是以善恶判断调节人们相互关系的一种社会意识，它调整的范围包括整个社会，很显然，它与作为一种综合性社会活动的管理之间有着很强的内在联系和相关性。

（一）管理活动蕴含着各种伦理关系

管理活动是人类社会活动的一种形式，本身包含着伦理性质，当然也就离不开伦理的规范作用，管理活动的关键在一定意义上就是协调各种伦理关系。

1.管理活动中如何对待人的问题，本质上就是一个伦理问题

组织犹如一台机器，其内部有着特殊的运行机制，依靠一定的组织制度和规范来进行，各个“零部件”只有按照一定的规范和准则去行动，才能保证整个组织系统稳定、有效地运转。但是，组织的各种制度和规范不应该仅仅是技术性的，同时也应当是人文性、伦理性的。也就是说，管理活动所体现的一系列人与人的关系问题就是如何对待人的问题，而如何对待人，本质上的问题就是一个伦理问题。

2.管理作为对社会资源的有效配置方式，有着明显的伦理性质

管理作为一种对社会资源（包括人力资源、物质资源、财力资源、精神资源和信息资源等）的有效配置方式，表面上看来是一种纯粹经济性质的活动，其实有着明显的伦理性质。

一方面，组织是独立自主的经济实体或利益主体，有着正当、合法的权利和利益追求，但它所追求的目标还必须满足人类社会全面进步和人类自身全面发展的要求，否则就失去了自身应该具有的社会价值，失去了存在的理由和意义。

另一方面，组织自身的生存和发展离不开社会，必须依赖于国家和社会所提供的条件，如物质资源、人力资源、文化资源以及良好的社会环境、自然环境、投资环境等。一个公正的、法制的、稳定的社会是组织生存和发展的必要条件。任何一个组织在追求自身利益的同时，必须重视社会利益，对社会负责。

此外，一个生产组织能否有效地防止环境污染和合理地使用资源，能否遵纪守法、照章纳税，在同其他组织的竞争中能否相互协作、文明竞争，所有这些，都体现着丰富的伦理内容。

（二）伦理中体现着对各种关系的管理

管理活动蕴含着伦理关系，反过来，伦理则体现着对人的思想和行为、人与人之间的关系、人与社会之间关系的调节和管理作用。

人们每做一件事，都会自觉或不自觉地考虑是否符合伦理道德标准。同时，人们还会运用伦理道德规范对周围发生的事件加以评判，对符合伦理规范的予以肯定和认可，对不符合伦理规范的予以各种形式的批评和反对。伦理既作为一种众人认同的规范，起着维护社会公共秩序和约束人们社会行为的作用，又内化为人们的内在操守和准则，促进人的全面完善和发展，具有调节人们社会行为、管理社会的职能。

实际上，伦理道德既是管理的工具，又是管理的目标。以人为本要求管理者把人由“工具”提升为“目的”，满足人的需要，促进人的发展，使人们在服务他人、奉献社会的过程中体现人生的真正价值。这是管理目标在伦理道德上的体现，否定这一要求，管理就无法上升到更高的水平。